#2101
16.01.2018, 20:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.761
|
Fiesta, а уж меня как трясёт...
Особенно после судебного заседания с ними, где их юный юрист с пафосом говорил, сколько тысяч людей надо обслужить этой уважаемой организации, тогда как я смею из-за какой-то ерунды отвлекать их от важнейших дел. И не погнушался даже врать про меня, что я всех достала письмами, даже количество этих писем на ходу придумал, и на моё замечание, что он врёт, судья никак не отреагировала. Им всё можно. Выходы можно искать любые, письма, визиты, звонки, какой-нибудь да сработает. Но я не знаю ни одной такой безликой организации, где невозможно найти interlocuteur, живого собеседника, от которого можно лично каких-то действий добиться. Всё по принципу сломанного телефона, через десяток случайных людей. Даже режим RSI, который все хаят на чём свет стоит, в этом смысле был менее безнадёжен. И теперь когда его расформировали и переводят в Sécurité sociale, я чувствую, это будет полная катастрофа. Я понимаю, что нет средств на грамотный персонал и всё такое, но это создаёт впечатление общения с чем-то безликим и непроходимо тупым, и ничто не оправдывает такого отношения к людям. Но надо говорить себе, что там где-нибудь есть живые люди, редкие жемчужины, которые работают на совесть. И когда-нибудь досье может попасть к ним в руки. |
|
|
#2102
18.01.2018, 21:27
Последний раз редактировалось Silky; 18.01.2018 в 21:58..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
И снова здравствуйте! У меня продолжаются приключения с нашей любимой SS
В начале сентября 2017 попала я в urgence госпиталя на несколько часов. Сделали мне там только анализ крови, мочи и кардиограмму. Почему и что болит в боку так и не выяснили. Тогда при выписке заплатила 12,91 евро. Mutuelle у меня тогда не было. Сегодня пришли два конверта из госпиталя, в каждом листок, в котором a payer 12,19, дата стоит 12.12.2017. Присмотревшись, поняла что это один документ на двух листах, который они послали в двух разных конвертах (не экономят на бумаге, однако ). Из этого докУмента следует что вся сумма к оплате 25,10, в сентябре при выписке я заплатила 12,91 итого сейчас должна заплатить 12,19. Сумма небольшая, и я, в общем-то, не против, но хотелось бы понять логику всего происходящего. Это так всегда происходит, что при выписке платишь одну сумму, а спустя 4 с лишним месяца просят заплатить еще? |
|
|
#2103
18.01.2018, 21:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 20.07.2013
Откуда: 85
Сообщения: 15.217
|
|
|
|
#2104
18.01.2018, 22:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.761
|
Silky, а за какие именно акты оплата? В Ваших relevés на сайте должно где-то фигурировать, что больнице возместили столько-то, а Вам осталось заплатить Вашу часть. И за что именно. Это именно то, что теперь просит больница? А чем оплачивали и осталось ли какое-то доказательство оплаты?
|
|
|
#2105
18.01.2018, 22:40
Последний раз редактировалось Silky; 18.01.2018 в 22:45..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
|
|
|
#2106
18.01.2018, 22:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
|
|
|
#2107
18.01.2018, 23:38
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Сходить к ним зачастую является единстванным способом прекратить такие письма счастья. У нас вообще госпиталь бы далеко от нас, прислали пару писем (второе уже с угрозами) с суммой доплаты.
На самом деле мы не должны были ничего оплачивать. Приехали, объяснились, как и что, дама при нас порвала в клочки письмо, сказала: "всё - свободны". И письма магическим образом прекратились. На расстоянии это решается хуже. |
|
|
#2108
19.01.2018, 00:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
|
|
|
#2109
19.01.2018, 00:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.761
|
Silky, если есть скан и доказательство оплаты картой, то этого вполне достаточно, чтобы объясниться и ничего им не платить. А уж как лучше это сделать - это как повезёт с собеседниками и как кому удобней. Я бы наверное для начала попробовала лично, потому что почтовые расходы - это тоже расходы, а для трамвая бывает проездной. Но дальше зависит от того, как они работают. Я вот живо представила даму, которая картинно рвёт письмо в клочья, а через неделю приходит точно такое же )) Это игра моего воображения, но в жизни такие казусы случаются, что кто-то на словах уверяет, что проблема решена, а на деле... Не поможет лично, можно и письменно.
Практика такая ненормальна, но ошибки допускают все и везде. |
|
|
#2110
19.01.2018, 00:13
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
elfine, спасибо за ответ, съезжу. Только не пойму куда лучше ехать, в их TRESORIE или в сам госпиталь? Не понятно, почему они сразу на 25,10 счет не предьявили в сентября, а только сейчас очухались
|
|
|
#2111
19.01.2018, 00:20
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.761
|
Silky, я разве trésorerie находится в другом месте? Они ведь не в налоговую платить отправляют, а пока только в собственные кассы? Я в своё время решала какой-то вопрос в самой больнице, уж не помню, что там была за проблема с оплатой, но вроде какую-то оплату частично засчитали, потому что письма где-то пересекались в дороге... Меня в самой больнице отправляли с этажа на этаж, чтобы в каком-то отделе помогли разобраться. Я ещё помню, что они сказали: видите, нам самим трудно разобраться со всем этим... Честно пытались что-то понять.
|
|
|
#2112
19.01.2018, 00:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
elfine, ну тут в конце письма данные для оплаты, талон чтобы к чеку прикрепить, и адрес trésorerie. Они действительно в разных местах, trésorerie ближе намного, вот я думаю сначала туда сходить Или лучше в госпиталь все-таки?
|
|
|
#2113
19.01.2018, 09:38
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.761
|
Silky, а это trésorerie именно этой больницы, а не какая-то общая касса для всех? Можно и туда попробовать, может там быстрее разберутся. Если только это место вообще доступно для посетителей, а не просто почтовый адрес.
|
|
|
#2114
29.01.2018, 13:31
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
Это опять я. Пришлось вернуться к апрельским постам:
|
||
|
#2115
05.02.2018, 13:40
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 12.07.2017
Сообщения: 37
|
Добрый день. мне выдали временный номер SS, который начинается с 8-ки. В письме попросили дополнить досье одним документом. Скажите, могу ли я уже сейчас по этому номеру обратиться за мед. помощью? Будет ли визит к врачу потом компенсирован? Могу ли я уже сейчас купить mutuelle?
|
|
|
#2116
05.02.2018, 14:21
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 06.09.2012
Откуда: 35
Сообщения: 470
|
Да, Вы уже можете обращаться к врачу, только возмещение пройдет не автоматически, а нужно будет отправлять бумаги в secu. Mutuelle тоже уже можно использовать.
|
|
|
#2117
05.02.2018, 21:44
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
|
|
|
#2118
05.02.2018, 23:29
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.761
|
Цитата:
|
||
|
#2119
05.02.2018, 23:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.761
|
В смысле обычная практика брать деньги два раза за одно и то же?)) И так и сказали - оплатить? Даже когда им объяснили, что всё уже оплачено?
|
|
|
#2120
06.02.2018, 01:36
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
elfine, не совсем одно и то же, сентябре при выписке я заплатила 12,91, в недавно полученном счете стоит уже другая сумма - 25,10 и с учетом оплаченных 12,91 нужно доплатить 12,19. В госпитале сказали что так оно и происходит, потом досылают то что доплатить.
|
|
|
#2121
06.02.2018, 01:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
|
|
|
#2122
01.03.2018, 02:33
Последний раз редактировалось funfun; 01.03.2018 в 13:12..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.12.2015
Откуда: Kaput Mundi
Сообщения: 1.759
|
Подскажите.На сайте ameli пишут,что оплатили 23/02 за 02/02..
Но деньги не поступают..Когда,через сколько времени,вообще приходит оплата на счет?У нас страховка Harmonie. |
|
|
#2123
01.03.2018, 08:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.790
|
Так Harmonie это mutuelle, а ameli - это sécurité sociale. Это две разные оплаты.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#2124
01.03.2018, 09:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.761
|
funfun, Harmonie может быть основной страховкой только у независимых работников, которые не на зарплате, а сами по себе. Если у Вас она идёт как дополнительная, то информацию об их оплате надо смотреть у них. А от Sécurité sociale Вы совсем ничего не получили? Иногда они пишут об оплате третьим лицам, врачам и т. д. Вы уверены, что 23/02 они заплатили Вам?
|
|
|
#2125
01.03.2018, 13:16
Последний раз редактировалось funfun; 01.03.2018 в 13:19..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.12.2015
Откуда: Kaput Mundi
Сообщения: 1.759
|
А где тогда узнать,как и где выплатила страховка Harmonie?
Я делала за 220 евро Электромиаграмму.Сказали все оплатят на 100%. Карта виталь SS-70% Harmonie-30% Если они пишут:за 02.02 оплатили 23.02..но на счету то их нет еще. Вопрос:Так когда поступят на счет? Я думала,если так написали,значит должны поступить 23.02.Нет? |
|
|
#2126
01.03.2018, 13:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.790
|
Ну наверно на их сайте... как у любой mutuelle...
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#2127
01.03.2018, 13:25
Последний раз редактировалось funfun; 01.03.2018 в 13:53..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.12.2015
Откуда: Kaput Mundi
Сообщения: 1.759
|
||
|
#2128
01.03.2018, 13:39
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.761
|
funfun, я не поняла из Ваших слов, кто именно не выплатил - Sécurité sociale свои 70 процентов или Harmonie mutuelle свои 30. И сколько Вы заплатили за кардиограмму, 30 процентов или полную стоимость. Если только 30 процентов, то то, что фигурирует за сайте ameli очевидно выплачено не Вам, и должно быть написано, кому. Но если Вы заплатили 100 процентов, и на сайте написано, что Вам вернули 70 в феврале, то естественно в феврале Вы и должны были их получить. Если не получили, значит есть какая-то проблема, например с банковскими координатами, это надо выяснять с Sécurité sociale, а не с mutuelle. Mutuelle отвечает за остальные 30 процентов. Или есть такие процедуры, которые на 100 процентов возмещаются основной страховкой. Если это Ваш случай, то Harmonie тут вообще ни при чём.
|
|
|
#2129
01.03.2018, 13:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.12.2015
Откуда: Kaput Mundi
Сообщения: 1.759
|
Сейчас я разобралась,звонила в mutuel,помогли открыть электронный кабинет.Выплатила mutuel свои 30%,мы их получили,это же копейки,а ameli перечислила 23.02.,но вот в чем загвоздка,деньги не поступили на счет.Хотя отправлены все реквизиты.Они ПИШУТ,что перечислили 23.02 Значит,что?Нужно разбираться.Как? |
|
|
#2130
01.03.2018, 14:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.790
|
Для начала зайти на сайт амели и проверить, правильные ли у них ваши банковские координаты.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Номер sécurité sociale | green_fr | Работа au-pair, волонтёрство, baby-sitting | 9 | 27.06.2012 22:51 |
Sécurité sociale | anita | Административные и юридические вопросы | 36 | 01.08.2011 10:37 |
Sécurité Sociale LMDE или MEP | janovich | Учеба во Франции | 1 | 02.06.2008 10:44 |
Remboursement de la cotisation sécurité sociale | Innes | Учеба во Франции | 0 | 24.09.2007 15:50 |
Смена статуса и sécurité sociale | bebe | Административные и юридические вопросы | 12 | 03.08.2007 15:29 |