Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Телефон, интернет и русское телевидение во Франции

Результаты опроса: Ваш оператор телефона-Интернета и Ваше мнение о нем
Neuf - доволен, советую 38 9,72%
Neuf - не устраивает, жалею 21 5,37%
Free - доволен, советую 129 32,99%
Free - не устраивает, жалею 23 5,88%
Alice - доволен, советую 8 2,05%
Alice - не устраивает, жалею 9 2,30%
France Télécom - доволен, советую 33 8,44%
France Télécom - не устраивает, жалею 21 5,37%
Другое 74 18,93%
Вообще ничего 35 8,95%
Голосовавшие: 391. Вы еще не голосовали в этом опросе

   Тема закрыта   
 
Опции темы Опции просмотра
  #121
Старое 15.07.2008, 18:19
Мэтр
 
Аватара для Cathy
 
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
Посмотреть сообщениеlecia пишет:
Кто-нибудь сталкивался с такой вещью-дней десять назад отправили мы письмо о расторжении контракта с Неуф Цлуб-интернет,в субботу получили подтверждение о получении письма и обещание разобраться/?/ с вопросом...Сегодня с утра скорость интернета очень значительно упала,комп постоянно зависает.Я его перегрузила,но ничего от этого не поменялось.Было сообщение после перегрузки,что скорость маленькая и некоторые сайты могут быть недоступны...Вопрос-это не 9 случайно пытается отомстить таким образом?Разрыв контракта с ними по его окончании годовом,мы у них были три года,поэтому не понимаю таких шуток с их стороны.Что делать в такой ситуации?
позвоните и поговорите с их консультантом:
1077
Cathy вне форумов  
  #122
Старое 16.07.2008, 15:08
Мэтр
 
Аватара для lecia
 
Дата рег-ции: 24.12.2005
Откуда: 67
Сообщения: 8.102
Отправить сообщение для  lecia с помощью ICQ
Посмотреть сообщениеCathy пишет:
позвоните и поговорите с их консультантом:
1077
Спасибо!
lecia вне форумов  
  #123
Старое 16.07.2008, 16:51
 
Аватара для Frol
 
Дата рег-ции: 27.05.2008
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщения: 204
Отправить сообщение для  Frol с помощью ICQ
Очень интересно
Почитал .......
Получается что выгоднее в России подключиться
Frol вне форумов  
  #124
Старое 16.07.2008, 23:21
Заблокирован(а)
 
Дата рег-ции: 26.06.2008
Сообщения: 47
Посмотреть сообщениеFrol пишет:
Получается что выгоднее в России подключиться
Выгоднее вообще оттуда и не уезжать
Фри и 9 всего лиш 30 евро на полном дегруппаже. Интернет, неограниченные звонки по Франции и в другие страны по списку и больше 350 каналов телевиденийщ.
При неполном дегруппаже на 16 евро дороже.
BiBi1705 вне форумов  
  #125
Старое 17.07.2008, 17:01
Кандидат в мэтры
 
Аватара для mont
 
Дата рег-ции: 15.11.2004
Откуда: Санкт-Петербург-France(79)
Сообщения: 270
Согласно опросу, сразу же видно, что большая часть формучан с Российской Федерации.
Это понятно, что у всех есть какие то недостатки и свои плюсы.
__________________
mont
mont вне форумов  
  #126
Старое 19.07.2008, 09:57
Мэтр
 
Аватара для Cathy
 
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
Посмотреть сообщениеlecia пишет:
Кландестанчик,а это стандартный набор или опции?Мы вот собираемся к ним уходить.
Кстати,на прошлой неделе отправила заказное с уведомлением для 9-клуб-интернет,а мне даже уведомления о получении письма не пришло...Что делать?По новой послать?Мне вообще уже от 9 не терпится избавиться,а у них на сайте даже информации о расторжении контракта для Клуб-интернета нет,контракта то у нас с К-И был.
http://www.desabonnement.com/modele_...FQ8PuwodskcpeA

Objet: Résiliation du contrat d'abonnement ADSL associé à
la ligne téléphonique No .

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au
contrat No .


La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte car ma demande
se fonde sur un ' juste motif ' :

A définir

De jurisprudence constante, les clauses qui prévoient une durée
minimale d'abonnement sans possibilité de résilier pour ' justes
motifs ' sont déclarées illicites ou abusives (TGI Nanterre,
9 février 2006 UFC c/ WANADOO, TGI Paris, 21 février 2006
UFC c/ FREE, TGI Nanterre dans une instance AOL, TGI Paris,
5 avril 2005 dans une instance Tiscali).

Il va sans dire que la présente demande vous est adressée pour
les ' justes motifs ' indiqués ci-dessus.En foi de quoi, je vous prie
de bien vouloir accueillir favorablement ma demande de
résiliation, lui conférer un effet immédiat*, et, par suite,
suspendre tout prélevement de mon compte.

Vous remerciant, par avance d'accueillir favorablement la
présente demande, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur,
l'expression de ma considération distinguée.
Cathy вне форумов  
  #127
Старое 19.07.2008, 11:15
Мэтр
 
Аватара для lecia
 
Дата рег-ции: 24.12.2005
Откуда: 67
Сообщения: 8.102
Отправить сообщение для  lecia с помощью ICQ
Все мы отключены уже!Причем было написано,что отключат 22-го,а сделали вчера.Скандалить не хочется,ждем Freebox.
lecia вне форумов  
  #128
Старое 19.07.2008, 11:51
Мэтр
 
Аватара для pronashko
 
Дата рег-ции: 18.04.2005
Сообщения: 6.615
Посмотреть сообщениеlecia пишет:
Вопрос-это не 9 случайно пытается отомстить таким образом?
Запросто! Телекомпании любят мстить уходящим от них клиентам
pronashko вне форумов  
  #129
Старое 19.07.2008, 11:51
Мэтр
 
Аватара для pronashko
 
Дата рег-ции: 18.04.2005
Сообщения: 6.615
Посмотреть сообщениеlecia пишет:
Все мы отключены уже!Причем было написано,что отключат 22-го,а сделали вчера.Скандалить не хочется,ждем Freebox.
Это тоже своего рода gags от них
pronashko вне форумов  
  #130
Старое 19.07.2008, 14:08
Мэтр
 
Аватара для lecia
 
Дата рег-ции: 24.12.2005
Откуда: 67
Сообщения: 8.102
Отправить сообщение для  lecia с помощью ICQ
Пронашко, я так рада уйти уже от них.Очень уж негативно отношусь к 9.
lecia вне форумов  
  #131
Старое 25.07.2008, 21:51
Мэтр
 
Аватара для chloe
 
Дата рег-ции: 30.01.2005
Откуда: 01/GE
Сообщения: 1.829
ушли с 9 на франстелеком оранж. пока все нормально объединили оплату мобильных и интернета.
chloe вне форумов  
  #132
Старое 25.07.2008, 22:16
Мэтр
 
Дата рег-ции: 12.01.2007
Откуда: Франция
Сообщения: 1.784
В опросе проголосовала "другое",т.к. пользуюсь оператором "free",не очень довольна,но устраивает, могу звонить бесплатно не ограничивая себя во времени,хотя связь оставляет желать лучшего,бывает слышно отлично,но крайне редко. Вобщем пользуюсь,куда деваться.
__________________
За тучами обязательно есть солнце,всё будет хорошо!
добрая вне форумов  
  #133
Старое 28.07.2008, 14:28
Мэтр
 
Аватара для Flowerbomb
 
Дата рег-ции: 01.01.2008
Сообщения: 2.277
Подскажите, как расшифровать такой тариф для мобильного:
30 euro/mois- это понятно
2h+2h
soir et weekend
- как понять?
50 sms- включены в 30 euro?
Flowerbomb вне форумов  
  #134
Старое 28.07.2008, 14:52
Мэтр
 
Аватара для Лёля
 
Дата рег-ции: 22.06.2006
Откуда: Nord
Сообщения: 4.752
Может мне кто подскажет,как сделать дегрупаж в Neuf.
Раньше у нас был Club-internet,но без дегрупажа. Сейчас все на сайте поменялось.Никак не привыкну.Сегодня еле нашла тарифы на межгород.Слава Богу вроде ничего не изменилось.А то я звоню как и раньше,а только сейчас задумалась,что может у них бесплатные звонки не во все направления,как в Club-internet.
И можно ли это письмо о дегрупаже по эл.почте отправитьили простой почтой?
А если делают дегрупаж,то что меняется,кроме того что телекому не плотишь? Какая им от этого выгода?
И еще хотела бы узнать,если перевели всех на Neuf,то модем с Club-internet остается у меня или его нужно заменить на новый с Neuf?
Лёля вне форумов  
  #135
Старое 31.07.2008, 11:44
Мэтр
 
Дата рег-ции: 27.10.2005
Откуда: Paris, France
Сообщения: 2.772
Отправить сообщение для  Кландестанчик с помощью ICQ
Посмотреть сообщениеЛёля пишет:
А если делают дегрупаж,то что меняется,кроме того что телекому не плотишь? Какая им от этого выгода?

Вырастет скорость интернета и появится возможность получения дополнительных сервисов. Каких точно, не скажу, у меня всегда был "дегрупаж тоталь", но знаю, что абоненты не имеющие "дегрупажа" не имеют всех тех сервисов.
Кландестанчик вне форумов  
  #136
Старое 01.08.2008, 10:40
Мэтр
 
Аватара для Cathy
 
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
Посмотреть сообщениеЛёля пишет:
Может мне кто подскажет,как сделать дегрупаж в Неуф.
Раньше у нас был Цлуб-интернет,но без дегрупажа. Сейчас все на сайте поменялось.Никак не привыкну.Сегодня еле нашла тарифы на межгород.Слава Богу вроде ничего не изменилось.А то я звоню как и раньше,а только сейчас задумалась,что может у них бесплатные звонки не во все направления,как в Цлуб-интернет.
И можно ли это письмо о дегрупаже по эл.почте отправитьили простой почтой?
А если делают дегрупаж,то что меняется,кроме того что телекому не плотишь? Какая им от этого выгода?
И еще хотела бы узнать,если перевели всех на Неуф,то модем с Цлуб-интернет остается у меня или его нужно заменить на новый с Неуф?
У кого был Club internet , перевели или переводят на сервис Neuf Cegetel
По всем вопросам звоните по телефону: 1077

7 jours sur 7

de 8 h à 22 H


но т.к. телефон стал не по 34 цента/минута, а по локальному тарифу, то звонков ну очень много!
Но дозвонитесь
Вашу линию проверят и отправят новый модем
Обращайтесь если что в Л Я или здесь спрашивайте
удачи!

P.S.
если хотите, то напишите мне ваш номер телефона, и я вам подскажу, что и как сделать!
Cathy вне форумов  
  #137
Старое 01.08.2008, 17:21
Мэтр
 
Дата рег-ции: 27.10.2005
Откуда: Paris, France
Сообщения: 2.772
Отправить сообщение для  Кландестанчик с помощью ICQ
Cathy, а Вы работаете в "Девятке" ?
Кландестанчик вне форумов  
  #138
Старое 02.08.2008, 09:28
Мэтр
 
Аватара для Cathy
 
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
Wink

Посмотреть сообщениеКландестанчик пишет:
Cathy, а Вы работаете в "Девятке" ?
Cathy вне форумов  
  #139
Старое 03.08.2008, 09:04
Мэтр
 
Аватара для Cathy
 
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
я тарифы смотрю здесь:

Посмотреть сообщениеЛёля пишет:
Может мне кто подскажет,как сделать дегрупаж в Neuf.
Раньше у нас был Club-internet,но без дегрупажа. Сейчас все на сайте поменялось.Никак не привыкну.Сегодня еле нашла тарифы на межгород.Слава Богу вроде ничего не изменилось.А то я звоню как и раньше,...
я тарифы смотрю здесь:

1. http://offres.neuf.fr/home/
2.cliquer adsl

http://offres.neuf.fr/adsl/adsl.html

3.
http://offres.neuf.fr/adsl/ads-tarif...phoniques.html

Illimité:
Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Union Européenne (sauf Bulgarie et Roumanie), Açores, Albanie, Algérie (AssilaBox uniquement, n° commençant par 00 213 98 20), Andorre, Argentine, Australie, Bosnie-Herzegovine, Canada (y compris mobiles), Canaries, Chili, Chine, Corée du Sud, Croatie, Etats-Unis (y compris Hawaî et mobiles), Guernesey, Hong-Kong, Islande, Israël, Japon, Jersey, Liechtenstein, Macédoine, Madère, Moldavie, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Saint-Marin, Singapour, Suisse, Taïwan, Turquie et Vatican.


RUSSIE = 20 centimes / la minute


+
http://offres.neuf.fr/adsl/adsl/adsl-telephone.html

illimité:

France et DOM
France métropolitaine (y compris Corse), Guadeloupe, Martinique, La Réunion.

Union Européenne
Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Majorque et Canaries), Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie (y compris Sardaigne et Sicile), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Reste du monde
Açores, Albanie, Algérie (AssilaBox uniquement, n° commençant par 00 213 98 20), Andorre, Argentine, Australie, Bosnie-Herzegovine, Canada (y compris mobiles), Canaries, Chili, Chine, Corée du Sud, Croatie, Etats-Unis (y compris Hawai et mobiles), Guernesey, Hong-Kong, Islande, Israël, Japon, Jersey, Liechtenstein, Macédoine, Madère, Moldavie, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Saint-Marin, Singapour, Suisse, Taïwan, Turquie, Vatican.
Cathy вне форумов  
  #140
Старое 11.08.2008, 18:11
Мэтр
 
Аватара для Cathy
 
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
Thumbs up Canal+ Le Bouquet et Foot+ offerts pendant 6 mois

Canal+ Le Bouquet et Foot+ offerts pendant 6 mois


Du 09/082008 au 07/10/2008, une offre exceptionnelle pour découvrir Canal+ Le Bouquet :

Canal+ Le Bouquet et Foot+ offerts pendant 6 mois + frais d'accès remboursés(10) pour tout nouvel abonnement d'un an avec 100% Neuf Box et
Neuf TV HD dans la limite de 20 000 souscriptions
.


http://offres.neuf.fr/adsl/adsl/adsl...canalplus.html


: bravo:
Cathy вне форумов  
  #141
Старое 12.08.2008, 15:54
Мэтр
 
Дата рег-ции: 16.09.2007
Сообщения: 4.941
У меня вопрос к абонентам FREE
Я в France Tel. , но дороговато получается -
16 е / месяц за абонент городского телефона
29,90 е / месяц за интернет

Если я поменяю на FREE, надо будет ли мне платить абонемент за городскую линию ? Если да, то смысла менять - нет.
yahta вне форумов  
  #142
Старое 12.08.2008, 16:15
Мэтр
 
Аватара для lecia
 
Дата рег-ции: 24.12.2005
Откуда: 67
Сообщения: 8.102
Отправить сообщение для  lecia с помощью ICQ
yahta, когда вы будете подписываться на FREE, вы откажетесь от абонемента на France Telecom ,сохраняя,если есть желание,номер телефона.У вас будет все включено уже в абонемент FREE.
lecia вне форумов  
  #143
Старое 12.08.2008, 16:17
Мэтр
 
Дата рег-ции: 16.09.2007
Сообщения: 4.941
lecia, спасибище вам ! Т.е. экономия - 192 евро / год
yahta вне форумов  
  #144
Старое 12.08.2008, 17:32
Мэтр
 
Аватара для Лёля
 
Дата рег-ции: 22.06.2006
Откуда: Nord
Сообщения: 4.752
Cathy, всё,я дозвонилась до Neuf.
Мою линию проверили.И сказали что через 3 недели примерно сделают дегрупаж.Новый модем они мне не предложили.Да и старый пока что в порядке.
Я получила от них мессаж с моими офрами.Но меня заинтересовала вот эта фраза:
"Portabilité du numéro gratuit" Что это значит???

И вот эта фраза:
"Si vous disposiez déjà du Téléphone illimité avec Neuf : notez bien que les communications passées pendant l'interruption momentanée de votre ligne Haut Débit risquent de vous être facturées"
Лёля вне форумов  
  #145
Старое 12.08.2008, 17:57
Мэтр
 
Аватара для Cathy
 
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
Thumbs up значит что ваш номер теперешний сохраняется! т.е. менять номер вашего телефона не буд

Посмотреть сообщениеЛёля пишет:
Cathy, всё,я дозвонилась до Neuf.
Мою линию проверили.И сказали что через 3 недели примерно сделают дегрупаж.Новый модем они мне не предложили.Да и старый пока что в порядке.
Я получила от них мессаж с моими офрами.Но меня заинтересовала вот эта фраза:
"Portabilité du numéro gratuit" Что это значит???

facturées"

ЭТО значит что ваш номер теперешний сохраняется! т.е. менять номер вашего телефона не будут=это очень здорово!
Cathy вне форумов  
  #146
Старое 12.08.2008, 18:01
Мэтр
 
Аватара для Cathy
 
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
Exclamation постарайтесь пока не звонить на другие номера телефонов, пока ваша линия не была прер

Посмотреть сообщениеЛёля пишет:
Cathy, всё,я дозвонилась до Neuf.
Мою линию проверили.И сказали что через 3 недели примерно сделают дегрупаж.Новый модем они мне не предложили.Да и старый пока что в порядке.
Я получила от них мессаж с моими офрами.Но меня заинтересовала вот эта фраза:
"Portabilité du numéro gratuit" Что это значит???

И вот эта фраза:
"Si vous disposiez déjà du Téléphone illimité avec Neuf : notez bien que les communications passées pendant l'interruption momentanée de votre ligne Haut Débit risquent de vous être facturées"


постарайтесь пока не звонить на другие номера телефонов, пока ваша линия не была прервана на несколько часов,

как только линия вновь заработала, проверьте, подключили ли вас к обслуживaнию? ! ?
а то будете звонить, а вам потом придет счет фактура на все ваши звонки.

Я бы на вашем месте запросила бы новый модем N 4 с Wi Fi
Cathy вне форумов  
  #147
Старое 12.08.2008, 18:33
Мэтр
 
Аватара для Лёля
 
Дата рег-ции: 22.06.2006
Откуда: Nord
Сообщения: 4.752
Cathy, ой Блин!!!А я звоню,как обычно по межгороду.
Но меня пока что еще не прерывали.Они обещали через 3 недели.Прошло дня 4 всего.
А сколько стоит этот модем? Потому что я видела по моему в Дарти модем Neuf .И по моему там возмещается стоимость этого модема.Если я правильно поняла.
А может это для вновь прибывших?Хотя я тоже наверное вновь прибывшая?


"как только линия вновь заработала, проверьте, подключили ли вас к обслуживaнию? ! ? "
А как я могу это проверить?

И еще вопрос,как я могу контролировать мои исходящие звонки,за прошедшие дни?Как это было в Клуб-Интернете.Я уже все перерыла на этом сайте.Ну нигде не нашла информацию.
Потому что фактура будет приходить раз в 2 месяца.За это время я таких дров могу наломать,что в жизнь не рассчитаюсь.
Лёля вне форумов  
  #148
Старое 12.08.2008, 18:39
Мэтр
 
Аватара для Лёля
 
Дата рег-ции: 22.06.2006
Откуда: Nord
Сообщения: 4.752
Cathy, и еще вопрос.В последние дни что-то странное творится,когда я в Молдавию звоню.Вместо "Алло" на другом конце трубки мне отвечают "Салам Малейкум"!
У меня все мои номера забиты в память телефона.И я не могу допустить,что я не правильно набрала номер. Куда это я интерессно попадаю?А то мне точно придет счет за переговоры с Ираком!
Может мне позвонить по номеру, 1077 и спрсить,почему меня так соеденяюти сколько у меня по фактуре?
Только я не знаю,как лудше об этом спросить.
Лёля вне форумов  
  #149
Старое 12.08.2008, 18:49
Мэтр
 
Аватара для lecia
 
Дата рег-ции: 24.12.2005
Откуда: 67
Сообщения: 8.102
Отправить сообщение для  lecia с помощью ICQ
Посмотреть сообщениеyahta пишет:
lecia, спасибище вам ! Т.е. экономия - 192 евро / год
Не за что!Я тут за 10 дней уже кому только не позвонила!Каждый день проверяю ,правда,до сих пор действительно бесплатно ли.А от экономии и вообще на душе тепло делается-сколько я в счета телефонные вложила за все годя здесь!
lecia вне форумов  
  #150
Старое 13.08.2008, 16:07
Мэтр
 
Дата рег-ции: 16.09.2007
Сообщения: 4.941
Посмотреть сообщениеFlowerbomb пишет:
Подскажите, как расшифровать такой тариф для мобильного:
30 euro/mois- это понятно
2h+2h
soir et weekend - как понять?
50 sms- включены в 30 euro?
Наверняка это маркетинговое предложение. При "подписке" на мобильник вам предлагают в течении двух месяцев дополнительное время и/или СМС. Как было у меня в Оранж. Проблема в том, что после двух месяцев пользования надо было звонить в сервис клиентов и отказываться от этих опций (согласие значит молчание), а я забыла, ну так и платила около года за эти дополнительные опции.

2 h = ваше разговорное время два часа
+ 2 h = скорей всего это дополнительное бесплатное время

soir et week-end = какие-то из этих опций работают только суб., воск., и по вечерам.


lecia, да экономия хорошая получается, если ещё учитывать, что международные звонки France Télecom высчитывает дополнительно. Тогда вообще моя фактура ну очень дорого мне обходится.
yahta вне форумов  
   Тема закрыта   


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Выбираем своего врача-терапевта Cime Здоровье, медицина и страховки 198 12.11.2010 06:32
Выбираем префектуру Benata Административные и юридические вопросы 6 25.11.2008 22:16
Выбираем название для темы Жизель Здоровье, медицина и страховки 26 28.02.2006 10:39


Часовой пояс GMT +2, время: 17:37.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2024 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX