Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Цены, покупки, банки, налоги

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #91
Старое 03.06.2012, 21:33
Мэтр
 
Аватара для Petite Pauline
 
Дата рег-ции: 10.10.2011
Сообщения: 1.571
У меня восьмого марта на заправке Карфур сняли вместо 8 евро с карточки (заправляла канистру) 120! евро. В Карфуре сказали, что у них все в порядке и они списали именно 8 евро, в Сбербанке сказали, что никаких восемь евро нет, есть счет на 120 евро, он и был оплачен. Я переслала чек карфура и в итоге, сумма 120 евро исчезла в моём онлайн-Сбербанке и появилась сумма 8 евро. И Сбербанк стал утверждать, что никаких 120 евро не было, был счет на 8 евро... Смски от мобильного банка - это очень удобно, но мне, например, приходит смска раньше, чем деньги на счет поступают. Например, мне переводят 3000 рублей, приходит смс в ту же секунду, что сделан перевод, а счет на 3000 рублей не увеличивается! Звоню, говорят, потом добавят деньги...Короче, какие-то сбои у Сбера точно случаются.
Petite Pauline вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #92
Старое 03.06.2012, 22:26
Мэтр
 
Аватара для Dude
 
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.865
Посмотреть сообщениеPetite Pauline пишет:
У меня восьмого марта на заправке Карфур сняли вместо 8 евро с карточки (заправляла канистру) 120! евро. В Карфуре сказали, что у них все в порядке и они списали именно 8 евро, в Сбербанке сказали, что никаких восемь евро нет, есть счет на 120 евро, он и был оплачен. Я переслала чек карфура и в итоге, сумма 120 евро исчезла в моём онлайн-Сбербанке и появилась сумма 8 евро. И Сбербанк стал утверждать, что никаких 120 евро не было, был счет на 8 евро... Смски от мобильного банка - это очень удобно, но мне, например, приходит смска раньше, чем деньги на счет поступают. Например, мне переводят 3000 рублей, приходит смс в ту же секунду, что сделан перевод, а счет на 3000 рублей не увеличивается! Звоню, говорят, потом добавят деньги...Короче, какие-то сбои у Сбера точно случаются.
Опять паранойя.
X Files Theme
При расчетах карточкой на заправках обычно блокируется фиксированная сумма, до пары сотен монет. На прохождение реальной транзакции требуется время, после блокировка снимается и показывается сумма транзакции
Dude вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #93
Старое 03.06.2012, 22:49
Мэтр
 
Аватара для EHOT
 
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 39.502
Совершенно верно подмечено. При этом блокируемая сумма обычно "озвучена" при покупке. Правда ее выдает не как блокируемую, а как максимальную на которую можно залить.
EHOT вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #94
Старое 03.06.2012, 23:01
Мэтр
 
Дата рег-ции: 14.02.2007
Откуда: Париж
Сообщения: 20.976
Посмотреть сообщениеPetite Pauline пишет:
Звоню, говорят
скажите, а на эти звонки в банк разве не уходит сумма больше 8 евро? на переговоры, ожидания... оно того стоит? Просто я не очень понимаю всех этих звонков в банки, особенно когда они идут из-за границы по повышенному тарифу.
__________________
Загадала и сбывается. А вы знаете, что такое ша́денфро́йде?
Azzaz вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #95
Старое 03.06.2012, 23:09
Мэтр
 
Аватара для Petite Pauline
 
Дата рег-ции: 10.10.2011
Сообщения: 1.571
Ну, про блокировку мне сотрудники Карфура ничего не говорили. Сказали, что сняли 8 евро, ни о каких 120 евро речи не было. Я их спрашивала. И что значит паранойя, если я оплатила 8 евро, а на счету у меня за эту операцию - 120 евро. Сказали бы мне в Карфуре про блокировку, я бы не волновалась. А так, почему-то у других владельцев карт никаких блокировок не делают, списывают ту сумму, на которую залил. То есть деньги у меня вполне реальные пропали. Azzaz, вы правы, звонки неэффективны, но тут как-то я напугалась
Petite Pauline вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #96
Старое 03.06.2012, 23:10
Мэтр
 
Аватара для Petite Pauline
 
Дата рег-ции: 10.10.2011
Сообщения: 1.571
Azzaz, у меня звонки в Россию (Москва, СПБ) бесплатны
Petite Pauline вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #97
Старое 03.06.2012, 23:26
Мэтр
 
Аватара для EHOT
 
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 39.502
Посмотреть сообщениеPetite Pauline пишет:
А так, почему-то у других владельцев карт никаких блокировок не делают, списывают ту сумму, на которую залил.
нет, так всегда на автоматических заправках. Сначала блокируют определенную сумму, а затем списывают ту, на которую вы реально залили...
EHOT вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #98
Старое 04.06.2012, 03:20
Мэтр
 
Аватара для Dude
 
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.865
Посмотреть сообщениеParka пишет:
Дело не в том - какие они. ЕНОТ прав - принцип работы другой по сравнению с Францией (подкрепление со счета или наоборот). Но глобально (в широком смысле слова) - отличия нет. Зато нет многих маразматических ограничений и ненормальных тарифов на наличные.
ПЫСЫ. А у вас лично - что - "дна" нет вообще?
У меня месячные лимиты на большинстве карточек стандартные $10 тыс, но есть карточки и с 3 и с 25 тыс в этих случаях надо просить банк увеличить или уменьшить лимит. А размер неважен поскольку лимит никогда не выбирается а баланс ежемесячно выплачивается чтобы не платить интерес банку.
Dude вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #99
Старое 06.06.2012, 19:03
Бывалый
 
Дата рег-ции: 11.04.2012
Сообщения: 109
А мне деньги вернули. Но кто снял, какой именно отель, я буду знать только после 10 июня.
Odessa2012 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #100
Старое 06.06.2012, 19:16
Мэтр
 
Аватара для Parka
 
Дата рег-ции: 30.03.2011
Сообщения: 7.684
Посмотреть сообщениеOdessa2012 пишет:
А мне деньги вернули. Но кто снял, какой именно отель, я буду знать только после 10 июня.
Это называется - блокировка. Их никто и не списывал О чем выше я и писал...
Parka вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #101
Старое 06.06.2012, 22:43
Администратор
 
Аватара для Nancy
 
Дата рег-ции: 05.06.2003
Откуда: Paris - UK
Сообщения: 19.365
Посмотреть сообщениеOdessa2012 пишет:
А мне деньги вернули.
Хорошо, что все хорошо кончается.
__________________
Everything changes and nothing stands still.
Tout coule et rien ne demeure.
Nancy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #102
Старое 23.10.2015, 12:12
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Блин, пять дней не заходила в онлайн-банк, а сегодня сюрприз-сюрприз - украли почти 1000 евро, два платежа в один день 18 октября: 928,57 (HOMELIDAY HA-CY IE DROGHEDА) и 69,44 (FSPRG.COM PDFPR GB COVENTRY). Последний наверняка сделан в Великобритании, а первый - что это может быть и откуда?

В банк позвонила, карту заблокировала. Куда теперь бежать, сначала в полицию? Как называется заявление, которое там надо написать? Может образец у кого-нибудь есть? Я не знаю что писать, у меня с французским и так плохо, а когда нервничаю забываю и то что знала.

Подскажите, пожалуйста, чего делать?
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #103
Старое 23.10.2015, 12:37
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Погуглила, похоже что первый платеж сделан в Ирландии, ну или там за что-то заплатили.
И случилось это на следующий день после заказа пиццы на дом и оплаты картой.
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #104
Старое 23.10.2015, 12:42
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
Silky,
Comment réagir à un débit frauduleux sur votre compte bancaire

Надо в полицию, porter plainte

Они всё сами напечатают с ваших слов, вы только прочитаете, распишитесь.
Попросите себе копию.
Small_birdie вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #105
Старое 23.10.2015, 12:50
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Посмотреть сообщениеSmall_birdie пишет:
Silky,
Comment réagir à un débit frauduleux sur votre compte bancaire

Надо в полицию, porter plainte

Они всё сами напечатают с ваших слов, вы только прочитаете, распишитесь.
Попросите себе копию.
Small_birdie, спасибо. Я думала что можно дома написать и прийти уже с готовой, чтобы пару часов в очереди там не сидеть. Нельзя так сделать?
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #106
Старое 23.10.2015, 12:55
Мэтр
 
Аватара для tigrena
 
Дата рег-ции: 10.10.2003
Откуда: 31
Сообщения: 7.869
Silky, банк (или страховка карты, не помню точно, но все равно делается через банк) вернет вам деньги, вам надо в банк прежде всего позвонить и заявить о несанкционированных платежах. И спросить, надо ли заявлять в полицию, тк вобще-то это не обязательно (и собственно бесполезно).
tigrena вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #107
Старое 23.10.2015, 13:04
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Посмотреть сообщениеtigrena пишет:
Silky, банк (или страховка карты, не помню точно, но все равно делается через банк) вернет вам деньги, вам надо в банк прежде всего позвонить и заявить о несанкционированных платежах. И спросить, надо ли заявлять в полицию, тк вобще-то это не обязательно (и собственно бесполезно).
tigrena, спасибо. Я в банке именно так и сказала. Спросила про полицию, ответ такой был "Нуууу сходите", вот, собираюсь.
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #108
Старое 23.10.2015, 13:06
Мэтр
 
Аватара для tigrena
 
Дата рег-ции: 10.10.2003
Откуда: 31
Сообщения: 7.869
Silky, можете сходить, но толку от этого мало. Мне помнится банк просто деньги вернул, через страховку Виза. Частные лица в этом плане хорошо защищены, вы просто должны заявить в банк, что это были несанкционированные платежи и заблокировать карту.
tigrena вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #109
Старое 23.10.2015, 22:31
Мэтр
 
Аватара для lotos111
 
Дата рег-ции: 06.04.2005
Откуда: Belarus-France (01)
Сообщения: 1.583
А нам именно банк сказал идти в полицию и подавать жалобу, когда с нами такая же история приключилась, а потом с бумажкой из полиции к ним.
lotos111 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #110
Старое 23.10.2015, 23:00
Мэтр
 
Аватара для kika78
 
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
У нас тоже с такими заявлениями идут в полицейский участок. Не раз была свидетелем или указывала дорогу.
Бланк заявления можно заполнить дома, просто просидите в очереди еще раз.
__________________
Без подписи.
kika78 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #111
Старое 23.10.2015, 23:46
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Сходила. Дали какой-то бланк, там нужно было вписать только номера счета и карты и фамилию с именем, не porter plainte. В понедельник пойду в банк. Интересно, как быстро деньгт вернут?
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #112
Старое 24.10.2015, 23:39
Мэтр
 
Аватара для lyudmilab2000
 
Дата рег-ции: 02.06.2004
Откуда: EUROPE
Сообщения: 4.071
Отправить сообщение для  lyudmilab2000 с помощью ICQ
Silky,
У меня тоже кто-то 19/10/15 на 320 евро отоварился на сайте Ашана.... Видно праздники грядут и мошенники активировались :-)
У нас в жандармерии выписывают специальный бланк с данными за 10 минут ( ну типа заявления). Там как раз в нем есть ссылки на законы , согласно которых банк обязан по страховке вернуть ворованную сумму. В моем банке сказали, что это может занять до 3 недель.
В прошлом году было похожее. Вернули быстро 2 одинаковые списанные суммы. Правда там банк сам позвонил и сказал, что 2 подозрительные операции : заблокировали карту, а потом выдали новую, Но заявления с жандармерии не просили. А в этот раз попросили.
lyudmilab2000 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #113
Старое 24.10.2015, 23:47
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
lyudmilab2000, да, я именно такой бланк заполнила, в понедельник пойду.
У Вас есть подоздрения где могли данные карты умыкнуть?
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #114
Старое 25.10.2015, 07:25     Последний раз редактировалось Alena77; 25.10.2015 в 07:29..
Заблокирован(а)
 
Аватара для Alena77
 
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
Посмотреть сообщениеSilky пишет:
У Вас есть подоздрения где могли данные карты умыкнуть?
Вы не узнаете об этом. Где угодно. В основном, это пункты снятия наличных, оплаты в Интернете не по защищенной системе. У меня у сына в прошлом году сняли деньги в Индонезии и Пакистане, одновременно.
Так как в Интернете он делает покупки только через защищенную систему, то сделали вывод, что считали карту через банкомат в Университете. Сняли всю его стипендию. Возможно, что сняли бы и больше, если были бы средства на текущей карте.
Нам все вернули через банк. Правда ждали долго. В пределах 2-х недель.
Вы спросите в своем банке, есть ли у вас ограничения по покупкам и снятии наличных в день?
Ну не будете же Вы делать покупки на 1000 евро в день? Поставьте это ограничение.
Alena77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #115
Старое 25.10.2015, 13:23
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Alena77, Спасибо за совет.
Нет, по 1000 редко такие покупки делаются. Ограничения есть, но я никогда не изучала их толком, так как наличку редко снимала, везде картой плачу.
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #116
Старое 02.11.2015, 23:26
Мэтр
 
Аватара для lyudmilab2000
 
Дата рег-ции: 02.06.2004
Откуда: EUROPE
Сообщения: 4.071
Отправить сообщение для  lyudmilab2000 с помощью ICQ
Посмотреть сообщениеSilky пишет:
lyudmilab2000, да, я именно такой бланк заполнила, в понедельник пойду.
У Вас есть подоздрения где могли данные карты умыкнуть?
Сказали, что часто такая утечка информации бывает при оплате на сайтах, где на телефон не приходит СМС для подтверждения покупки. Хотя могло быть и в каком то другом месте...
lyudmilab2000 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #117
Старое 02.11.2015, 23:26
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
В прошлый понедельник я сходила в банк, отдала заявление из полиции и написала еще от себя. Дяденька сказал что возврата денег ждать 4-6 недель. Карту, сказал, ждать дней 10.

Втора часть марлезонского балета.
Карта пришла во вторник или среду, а сегодня обнаружила на телефоне голосовое сообщение из банка. Все что я поняла из их скороговорки это то что, что если я хочу расследования то мне нужно заплатить по 20 евро за каждую транзацию.

Это всегда так? У вас тоже так было?

Я чего-то не понимаю. Есть страховка, которая стоит 28 евро в месяц, и это вроде как их вина что их карту хакнули, а мне еще и за это платить?
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #118
Старое 02.11.2015, 23:34     Последний раз редактировалось Silky; 02.11.2015 в 23:48..
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Вот такое заявление я заполнила в полиции. Там же вроде написано что деньги они должны вернуть немедленно. Или я чего-то не понимаю?
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #119
Старое 02.11.2015, 23:41
Мэтр
 
Аватара для lyudmilab2000
 
Дата рег-ции: 02.06.2004
Откуда: EUROPE
Сообщения: 4.071
Отправить сообщение для  lyudmilab2000 с помощью ICQ
Посмотреть сообщениеSilky пишет:
В прошлый понедельник я сходила в банк, отдала заявление из полиции и написала еще от себя. Дяденька сказал что возврата денег ждать 4-6 недель. Карту, сказал, ждать дней 10.

Втора часть марлезонского балета.
Карта пришла во вторник или среду, а сегодня обнаружила на телефоне голосовое сообщение из банка. Все что я поняла из их скороговорки это то что, что если я хочу расследования то мне нужно заплатить по 20 евро за каждую транзацию.

Это всегда так? У вас тоже так было?

Я чего-то не понимаю. Есть страховка, которая стоит 28 евро в месяц, и это вроде как их вина что их карту хакнули, а мне еще и за это платить?

Нет у меня ничего не просили. Карта перевыпущенная тоже пришла. Но вот снятые деньги пока еще не вернули... Хотя обещали втечении 3 недель максимум... Но еще не прошло 3 недели. Наверное условия разняться в зависимости от банка.
lyudmilab2000 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #120
Старое 02.11.2015, 23:43
Мэтр
 
Аватара для lyudmilab2000
 
Дата рег-ции: 02.06.2004
Откуда: EUROPE
Сообщения: 4.071
Отправить сообщение для  lyudmilab2000 с помощью ICQ
Посмотреть сообщениеSilky пишет:
Вот такое заявление я заполнила в полиции. Там же вроде написано что деньги они должны вернуть немедленно. Или я чего-то не понимаю?
Что-то не видно заявления... Крестик пока...
lyudmilab2000 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать? Веледа Цены, покупки, банки, налоги 32 04.03.2020 09:46
В каком банке в Украине выгоднее снимать деньги с карты Caisse d'Epargne ira.irina Цены, покупки, банки, налоги 27 06.02.2012 10:45
Украли деньги с карты (Barclays)? Silky Цены, покупки, банки, налоги 31 04.09.2010 00:24
Сняли деньги со счета, не знаю за что Denius Цены, покупки, банки, налоги 0 04.10.2009 11:23
WebMoney - как перевести деньги? Специальные карты - где купить? MagnifiqueVicky Цены, покупки, банки, налоги 13 29.10.2008 04:33


Часовой пояс GMT +2, время: 07:58.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2024 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX