Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Работа во Франции

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 15.09.2016, 11:48
Дебютант
 
Дата рег-ции: 14.01.2013
Сообщения: 14
Конфликт на работе: как защитить себя

Всем доброго дня!

Основной вопрос: как сменить своего менеджера в сервисной компании?

Ситуация очень простая - контракт у меня с сервисной компанией, а работаю я в компании-клиенте.
С клиентом все прекрасно. Менеджера из сервисной компании я вижу 2-3 раза в год, во время обсуждения повышения зарплаты и прочих перспектив. Работаю на этом месте год, я программист, CDI.

Собственно проблема: отношения с этим менеджером не сложились, и я хочу его поменять. Он неопытный, но очень конфликтный и амбициозный мальчик моего возраста (немного за 30). Не знаю, где его такому научили, но он очень агрессивно ведет переговоры, орет, кричит, топает ногами, хватается за сердце и рыдает натуральными слезами. По итогам разговоров он высылает мне лист, где все переврано. Он француз, разговариваем по-французски. Его тактика: измотать, наврать, обмануть и заставить подписать невыгодные условия. Моя тактика: не нервничать, не конфликтовать. Понятно, что повышения зарплаты тут не будет, надо просто работу сменить.

Что происходит: анализ достижений по итогам года. Он уже звонил мне 5 раз и мы провели 4 встречи по 2-3 часа каждая. Итог: мне добавили 40 евро в месяц, он подписал, я подписала. Высылаю ему скан, а он опять назначает мне встречу под надуманным предлогом, мол, цели мои на будущий год обсуждены недостаточно. Он очень агрессивно ищет конфликт, я не поддаюсь на провокации, но мне очень тяжело.

Чего бы мне хотелось: чтобы это закончилось. Я не собираюсь подписывать заявление об уходе, я в процессе переговоров с двумя другими компаниями, но оффера пока нет. С клиентом тоже все отлично. Менеджер, как мне кажется, моего ухода не хочет, ему это невыгодно, но он хочет раз и навсегда пресечь мои порочные идеи, что зарплата должна расти пропорционально опыту и компетенциям.

Посоветуйте, пожалуйста, что делать или хотя бы кого просить о помощи? Возможно, я все принимаю все слишком близко к сердцу, но это жесткое моральное насилие, и я не знаю, что делать. Я думала написать\позвонить о смене менеджера директору компании, но не знаю, как это лучше сделать и не будет ли это рассмотрено как основание для расторжения контракта. Возможно, надо просить о помощи людей из синдиката? К кому вообще я могу обратиться за советом?
Спасибо, что дочитали эту простыню
avec_andvary вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 15.09.2016, 12:52
Мэтр
 
Аватара для Daria_microb
 
Дата рег-ции: 17.01.2012
Откуда: Saint-Pétersbourg - Paris
Сообщения: 1.783
Посмотреть сообщениеavec_andvary пишет:
Я думала написать\позвонить о смене менеджера директору компании, но не знаю, как это лучше сделать и не будет ли это рассмотрено как основание для расторжения контракта.
по идее, это совсем не основание для расторжения контракта, тем более, что клиент вами доволен.. Я думаю, можно пока просто поговорить с начальником, сказать, как вы правильно заметили, без конфликтов и дружелюбно, что не очень складываются отношения с менеджером, бывает, и что может быть его можно поменять, ведь он должен быть другом и наставником для более эффективной работы (что-то такое наверняка описывалось на первом собеседовании). Так может быть и профсоюз не понадобится.

А если вы твердо решили уйти, так, может, оно и не надо ? дотерпеть и сбежать ?
Daria_microb вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 15.09.2016, 18:28     Последний раз редактировалось avec_andvary; 15.09.2016 в 18:51..
Дебютант
 
Дата рег-ции: 14.01.2013
Сообщения: 14
Посмотреть сообщениеDaria_microb пишет:
Я думаю, можно пока просто поговорить с начальником
Вряд ли это получится, я этого начальника сервисной компании не вижу от слова вообще. Он физически в другом городе, я его не видела ни разу, я все время провожу в компании-клиенте.

Посмотреть сообщениеDaria_microb пишет:
А если вы твердо решили уйти, так, может, оно и не надо ? дотерпеть и сбежать ?
Терпеть становится довольно тяжело. Думаю даже увольняться, но глупо же уходить из-за дурака, которого редко видишь. Правда, сейчас я его вижу 2 раза в неделю + он мне звонит. Настоящая агрессия.
avec_andvary вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 15.09.2016, 20:11     Последний раз редактировалось Nancy; 16.09.2016 в 14:37..
Мэтр
 
Аватара для Maryna
 
Дата рег-ции: 25.03.2005
Откуда: Mulhouse
Сообщения: 1.201
Поговорите с вашими *** (обычно из синдиката). То что делает ваш *** тут называется "harcelement moral" и наказывается строго. Можете для начала взять рандеву у вашего médecin du travail и поговорить о ситуации.
Maryna вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 16.09.2016, 09:28
Заблокирован(а)
 
Дата рег-ции: 29.07.2005
Откуда: СПб
Сообщения: 6.537
Вопрос упирается в повышение зарплаты или просто по жизни менеджер напрягает ?

Вообщхе вы пишите что вы его видите 2 раза в неделю + он вам звонит - а что тут странного ? А то что он себя агрессивно ведет - это уже другая тема, об этом надо поговорить с его <N+1>.
hiitola вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 16.09.2016, 12:11
Модератор
 
Аватара для Nathaniel
 
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.109
Посмотреть сообщениеMaryna пишет:
делеге персонель
Посмотреть сообщениеMaryna пишет:
синдикат
Посмотреть сообщениеMaryna пишет:
комерсьяль
Maryna, вы правила форума читали?
Nathaniel вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 20.09.2016, 11:37
Модератор
 
Дата рег-ции: 25.03.2008
Откуда: Москва,69,75,92,76,GE
Сообщения: 6.923
avec_andvary, а у вас есть возможность обсудить ситуацию с коллегами, у которых тот же менеджер, что и у вас? Интересно понять, со всеми ли он так себя ведет?
piumosa вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #8
Старое 20.09.2016, 11:46
Мэтр
 
Аватара для Annyshka
 
Дата рег-ции: 08.04.2004
Откуда: UA FR
Сообщения: 6.281
Отправить сообщение для  Annyshka с помощью ICQ
Посмотреть сообщениеpiumosa пишет:
авец_андвары, а у вас есть возможность обсудить ситуацию с коллегами, у которых тот же менеджер, что и у вас? Интересно понять, со всеми ли он так себя ведет?
Зависит от коллег, с некоторыми вообще лучше ничего не обсуждать.

Согласна с hiitola, если поведение менеджера агрессивно и некорректно, первым шагом должно быть RDV с менеджером N+1 (подготовить аргументы и факты).
Если это не помогает - тогда задействовать представителей персонала, они обязаны отреагировать, а именно организовать RDV с начальником N+1 и вашим менеджером. причем, ето RDV может проходить и без вашего личного присутствия
Annyshka вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #9
Старое 20.09.2016, 11:48
Мэтр
 
Аватара для Annyshka
 
Дата рег-ции: 08.04.2004
Откуда: UA FR
Сообщения: 6.281
Отправить сообщение для  Annyshka с помощью ICQ
Цитата:
Думаю даже увольняться, но глупо же уходить из-за дурака, которого редко видишь.
Действительно, не стоит сдаваться

Цитата:
Правда, сейчас я его вижу 2 раза в неделю + он мне звонит. Настоящая агрессия
Это его работа, тем более он не с вами весь день бок о бок.
Annyshka вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #10
Старое 20.09.2016, 13:02     Последний раз редактировалось piumosa; 20.09.2016 в 13:06..
Модератор
 
Дата рег-ции: 25.03.2008
Откуда: Москва,69,75,92,76,GE
Сообщения: 6.923
avec_andvary, похоже, что это просто неуравновешенный человек с недостаточными навыками в области менеджмента. Если вы решили менять работу, то можно просто сделать вид, что со всем согласны и забыть о нем (раз в обычное время вы с ним крайне мало пересекаетесь).
Если будете продолжать работать на том же месте, то да, тут надо действовать аккуратно и подготовленно, раз вы не знаете начальство на уровень выше. Любой конфликт будет в сите "ваше слово против его слова".
Как устроена ваша фирма-работодатель? Есть ли возможность перейти в другую команду, в подчинение кому-то другому или такое в принципе нереально?
piumosa вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #11
Старое 16.10.2016, 11:22
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
avec_andvary,
Чаще всего, чтобы получить повышение, просто переходят к другому работодателю с более высокой зарплатой. Как-то не особо принято регулярно повышать потому что в какой-то момент выгоднее брать менее опытных, нет смысла оплачивать более длительный опыт.
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #12
Старое 23.10.2016, 10:28
Мэтр
 
Аватара для Messanga
 
Дата рег-ции: 09.05.2005
Откуда: Nice 06
Сообщения: 2.201
Отправить сообщение для  Messanga с помощью ICQ Отправить сообщение для Messanga с помощью MSN
В вашем случае морального преследования, вам необходимо обсудить вашу ситуацию и ваше состояние с представителем персонала если он есть. Если нет, то с врачем на работе и непосредственным начальников ( лучше в письменном/электронном виде). Очень важная фраза при обоих беседах - я себя ощущаю преследуемой морально, именно "я себя ощущаю". На встречу с тераном я вам рекомендую взять свидетеля (это ваше право) можно просто коллегу, а можно и DP. Если Вы будете не одна, то Вы сразу увидите разницу в поведение этого психопата.
__________________
Куплю срочно таблетки от жадности и для скупости
Messanga вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #13
Старое 05.08.2017, 10:20     Последний раз редактировалось Larisa_D; 05.08.2017 в 16:43..
Мэтр
 
Аватара для Larisa_D
 
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.349
Добрый день форумчане, подскажите, пожалуйста, что делать в моей ситуации. Я работаю уже 2,5 года на постоянном контракте CDI неполный рабочий день 20 часов в неделю, 5 дней в неделю с пятницы по вторник по 4 часа в вечернее время.
В сентябре 2016 из-за болезни моего ребёнка, с большим трудом после 2х месяцев ожидания, мне поменяли мои часы работы на дневные. Чтобы добиться этого мне пришлось со всеми медицинскими документами обратиться к medicine du travail. В итоге я стала работать en roulement 4 дня и потом у меня было 2 выходных дня. Мне даже удалось договориться, чтобы я работала по 6 часов в день с получасовым перерывом на обед.
Larisa_D вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #14
Старое 05.08.2017, 11:08
Мэтр
 
Аватара для Montenegro
 
Дата рег-ции: 26.05.2009
Откуда: Bordeaux
Сообщения: 3.015
Larisa_D, не очень понятен ваш вопрос
__________________
С уважением, Lana.
Ожидание праздника лучше самого праздника...
Montenegro вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #15
Старое 05.08.2017, 16:19     Последний раз редактировалось Larisa_D; 05.08.2017 в 16:44..
Мэтр
 
Аватара для Larisa_D
 
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.349
С весны мне всё время капали на мозги, что у меня постоянные переработки и нужно пересмотреть мои часы работы. В итоге с 1 июля я стала работать по новому графику 5 дней в неделю с понедельника по пятницу с двумя выходными субботой и воскресеньем (я перешла на режим коллеги, переведенной на полный рабочий день). Я попросила работать также по 6 часов в день, чтобы иметь перерыв на обед полчаса ( это необходимо по состоянию здоровья). В итоге проработав так 1 неделю в начале июля, я ушла в запланированный отпуск, в планнинге за июль все было отмечено правильно. Вернувшись в начале августа из отпуска, я обнаружила, что мои дни и часы работы в планнинге за август изменены, причём не соответствуют ни старому, ни новому графику работы.
Также заранее я взяла 4 дня отпуска в конце августа, при этом два дня до и после дней отпуска были моими выходными днями, соответственно муж взял с учётом этого 8 дней отпуска. Согласно измененному планнингу я должна работать два дня до и после моих 4 дней отпуска в конце августа. Как я поняла изменения внёс главный шеф по ошибке или специально неизвестно. Так как сам он в отпуске до конца августа, выяснить мне это не удаётся и главное никто не хочет брать на себя ответственность, чтобы изменить ситуацию.
Помимо этого я обнаружила, что один день в начале июля, который по планнингу стоял как выходной, в программе учёта рабочих дней, отмечен как отпуск. При этом я сама этот день как отпуск не брала, кто-то, скорее всего шеф, поставил мне его как отпуск.
Larisa_D вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #16
Старое 05.08.2017, 16:41     Последний раз редактировалось Larisa_D; 05.08.2017 в 16:49..
Мэтр
 
Аватара для Larisa_D
 
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.349
В итоге меня вынуждают работать по графику, который меня не устраивает, меньше часов, чем я работала с 1 декабря. Я потеряла 1 день отпуска, неизвестно кто поставил мой выходной день днем отпуска. И мы не можем пойти с мужем вместе в отпуск в конце августа, как планировали на 8 дней. Куда можно обратиться, если в ближайшее время не удастся урегулировать эти вопросы? Чем может помочь syndicate, если главный шеф сам состоит в этом syndicate?
Larisa_D вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #17
Старое 05.08.2017, 20:23
Мэтр
 
Дата рег-ции: 08.03.2004
Откуда: 92
Сообщения: 2.406
В первую очередь обратитесь в ваш отдел по персоналу
MariaM вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #18
Старое 06.08.2017, 16:00     Последний раз редактировалось Marmotte; 06.08.2017 в 16:04..
Мэтр
 
Дата рег-ции: 17.03.2003
Откуда: 99
Сообщения: 2.123
возможно что с днем отпуска это ошибка, спросите того кто делал этот график



если вас не устраивает ваш график то обычно хорошим работникам идут навстречу если это в свою очередь не создает препятствия для нормальной деятельности структуры ,
но половине работников не нравится графики работы - это трудно
удовлетворить все ( меняющиеся ) запpосы.
Marmotte сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #19
Старое 06.08.2017, 19:03
Мэтр
 
Дата рег-ции: 17.03.2003
Откуда: 99
Сообщения: 2.123
Посмотреть сообщениеLarisa_D пишет:
Добрый день форумчане, подскажите, пожалуйста, что делать в моей ситуации. Я работаю уже 2,5 года на постоянном контракте CDI неполный рабочий день 20 часов в неделю

А вы в каком секторе ?
. La durée minimale de travail est fixée par convention ou un accord de branche étendu (2).
À défaut d'accord, la durée minimale de travail du salarié à temps partiel est fixée à 24 heures par semaine ou, le cas échéant, à l'équivalent mensuel de cette durée ou à l'équivalent calculé sur la période prévue par un accord collectif (3). Tout salarié doit donc se voir proposer un contrat de travail avec un horaire minimum de 24 heures par semaine.
http://www.juritravail.com/Actualite...tiel/Id/138461
Вам нужно писать письмо и просить к 24 часа например .

А вот если вы САМИ хотите иметь контракт 20 и плюс часы которые оплачиваются больше , то это зависит от начальника каждый раз , он обязан вам 20ч в графике и только
Marmotte сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #20
Старое 06.08.2017, 19:06
Мэтр
 
Дата рег-ции: 17.03.2003
Откуда: 99
Сообщения: 2.123
Посмотреть сообщениеLarisa_D пишет:
В итоге меня вынуждают работать по графику, который меня не устраивает, меньше часов, чем я работала с 1 декабря.

> 20 ?
Marmotte сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Делимся опытом о работе (у себя) на дому Cime Работа во Франции 258 16.11.2019 19:14
Как защитить себя от агрессии на улицах Парижа и в метро? Vitamin Иммиграция-адаптация-интеграция-ностальгия 109 20.03.2005 17:15
как защитить себя? lisa2004 Административные и юридические вопросы 33 16.06.2004 13:59


Часовой пояс GMT +2, время: 22:56.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2024 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX