Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Цены, покупки, банки, налоги

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #181
Старое 27.01.2015, 21:57
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
И правда приличные оказались. Это в пункте киала получили мою посылку и не хотели отдавать. Говорили что не получали. Сегодня позвонила, гооврят что вернули назад так как я не забрала. Водитель сегодня привез домой посылку.
Ничего себе. Ну хорошо что все разрешилось.
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #182
Старое 31.08.2015, 10:46
Кандидат в мэтры
 
Аватара для francame
 
Дата рег-ции: 23.09.2008
Откуда: Vincennes
Сообщения: 443
Для информации, отправляла документы из Парижа в Новосибирск в прошлый понедельник. Дошло точь-в-точь по заявленным срокам доставки chronopost - сегодня То есть, за 7 дней, включая выходные. Я начиталась сплошного негатива после отправки и переживала... В среду была растаможка, я позвонила в четверг в Гарантпост узнать, они ли занимаются доставкой, они подтвердили и сказали, что документы еще на таможне и я смогу отслеживать по французскому номеру как только оно выйдет из таможни.
Это неправда, так как номер на их сайте не работает. Отслеживание на сайте chronopost тоже заторможенное, документы доставлены сегодня утром были в Н-ск. А пишет, что они в стадии доставки по Москве сегодня.

lun 31/08/2015
10:16 CHRONOPOST NETWORKS - RUSSIA
Envoi en cours de livraison Lieu:Moscou - RU

mer 26/08/2015
20:49 CHRONOPOST NETWORKS - RUSSIA
Envoi dédouané Lieu:Sheremetyevo (RU)
francame вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #183
Старое 31.08.2015, 10:48
Мэтр
 
Дата рег-ции: 27.05.2010
Сообщения: 18.561
francame, информация на сайт не всегда поступает молниеносно. Заранее паниковать не следует! Как правило Chronopost работает неплохо. Ну а проблемы у всех бывают!
fille77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #184
Старое 17.09.2015, 14:44
Кандидат в мэтры
 
Аватара для CLAIRE86
 
Дата рег-ции: 26.03.2012
Откуда: Москва - Argenteuil (95) - Paris
Сообщения: 421
Посмотреть сообщениеSilky пишет:
Марине Саф, напишите им на сайте, они там быстро реагируют, мне как-то в течение 4 часов ответили (в Америке не на тот адрес доставили) Но тут я первый раз такое про УПС слышу, из всех курьерских они самые приличные, одно время прям с утра звонили, говорили в какое врем привезут посылку и буду ли я дома.
подниму старую тему, вот у меня тоже непонятки с <UPS>. заказывали на амазоне, они отправили <UPS>. в почтовом ящике уведомление типа вас не было дома, посылку отдали в пункт, причем выбрали чуть ли не тот, что дальше всех (хотя есть один прямо под домом ), на сайте стоит отметка, что приходили в 19-45, что не может быть, потому что я была уже дома давно, и ни звонков на телефон, ни в домофон, ничего такого не было. вот как бороться? на сайте написать? попросить повторую доставку? тал где гарантия что не сделают точно также.
буду благодарна за советы.
CLAIRE86 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #185
Старое 17.09.2015, 14:48
Мэтр
 
Дата рег-ции: 27.05.2010
Сообщения: 18.561
Посмотреть сообщениеCLAIRE86 пишет:
вот как бороться? на сайте написать? попросить повторую доставку?
звонить им и ругаться! Вариантов нет! Также просить менеджера, чтоб курьер ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонил, как приедет с посылкой. Они обязаны приехать вторично и доставить посылку. Удачи!
fille77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #186
Старое 17.09.2015, 14:49
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.764
CLAIRE86, я теперь так "борюсь" -->

как только УПС выслал мэйл с номером посылки, иду на сайт УПС и перепрограмурую место доставки (еще до первой доставки)

Выбираю удобный мне пункт

Если это не делаю, то тоже доставляют к черту на куличках
а звонить ругаться мне уже надоело, сама себя взвинчиваю и целый день нервничаю
Oksy75 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #187
Старое 17.09.2015, 14:50     Последний раз редактировалось Small_birdie; 17.09.2015 в 14:57..
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
Посмотреть сообщениеCLAIRE86 пишет:
на сайте написать?
Написать сообщение отправителю , что доставщики врут безбожно, что вы возмущены до предела и т.д.
Есть шанс, что со второй попытки повезёт. Но не гарантия, конечно. Мафия у них какая-то. У других служб доставки нет таких проблем.
Small_birdie вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #188
Старое 17.09.2015, 14:53
Кандидат в мэтры
 
Аватара для CLAIRE86
 
Дата рег-ции: 26.03.2012
Откуда: Москва - Argenteuil (95) - Paris
Сообщения: 421
Oksy75,
fille77,

спасибо за оперативные ответы! вот так и сделаю! по результату отпишусь.

вот как все таки какой-то курьер может испортить настроение
CLAIRE86 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #189
Старое 17.09.2015, 15:00
Мэтр
 
Аватара для alfi
 
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 9.787
Посмотреть сообщениеOksy75 пишет:
как только УПС выслал мэйл с номером посылки, иду на сайт УПС и перепрограмурую место доставки (еще до первой доставки)
это самый лучший вариант !
alfi вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #190
Старое 17.09.2015, 15:17
Кандидат в мэтры
 
Аватара для CLAIRE86
 
Дата рег-ции: 26.03.2012
Откуда: Москва - Argenteuil (95) - Paris
Сообщения: 421
Посмотреть сообщениеOksy75 пишет:
ЦЛАИРЕ86, я теперь так "борюсь" -->

как только УПС выслал мэйл с номером посылки, иду на сайт УПС и перепрограмурую место доставки (еще до первой доставки)

Выбираю удобный мне пункт

Если это не делаю, то тоже доставляют к черту на куличках
а звонить ругаться мне уже надоело, сама себя взвинчиваю и целый день нервничаю

а повторную доставку можно вот так "перепрограммировать"?
CLAIRE86 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #191
Старое 17.09.2015, 15:18
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.764
CLAIRE86, я не знаю, не пробовала
Всегда успевала до первой...
Но вам теперь надо в УПС звонить, и разбираться
Oksy75 сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #192
Старое 17.09.2015, 15:23
Мэтр
 
Аватара для alfi
 
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 9.787
Посмотреть сообщениеCLAIRE86 пишет:
а повторную доставку можно вот так "перепрограммировать"?
можно ,
ко мне презжал UPS-ник и меня не было дома , он оставил свой личный номер телефона в почтовом ящике , я позвонила и мы определились , когда ему приехать во 2-ой раз
alfi вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #193
Старое 28.09.2015, 11:54
Кандидат в мэтры
 
Аватара для CLAIRE86
 
Дата рег-ции: 26.03.2012
Откуда: Москва - Argenteuil (95) - Paris
Сообщения: 421
пишу продолжение нашей истории с <UPS>, в общем мы нажаловались и в <UPS>, и самому продавцу с амазона. Посылку доставили домой на следующий день. Причем курьер пришел и начал с порога на нас орать (серьезно) что как так мы посмели его оклеветать, что он приходил, нас правда не было и все такое. Ну мы пожелали ему хорошего дня и закрыли дверь. Он поорал еще минуту и свалил. Короче неадекват какой-то.

Спасибо большое еще раз всем за советы! все закончилось хорошо, но осадочек от <UPS> остался.
CLAIRE86 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #194
Старое 22.10.2015, 13:59
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
Нам нужно будет отправить один документ из Москвы в пригород Парижа.
Какая почта надёжнее? Где звонят прежде, чем прийти?
Сколько стоит доставка?
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #195
Старое 22.10.2015, 14:09
Мэтр
 
Аватара для alfi
 
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 9.787
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
Какая почта надёжнее? Где звонят прежде, чем прийти?
я пользовалась почтовой службой TNT , дешевле чем DHL ,
звонили на домашний или мобильный предварительно
alfi вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #196
Старое 22.10.2015, 14:23
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
Посмотреть сообщениеalfi пишет:
службой TNT
Спасибо, будем изучать этот вариант.
А сроки какие? За неделю реально получить письмо?
У нас посылки все из Москвы заказные и простые очень хорошо доходят, а вот заказное письмо как-то пропало. Потому и хотим посылать документ экспресс почтой.
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #197
Старое 22.10.2015, 14:33
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
Посмотреть сообщениеalfi пишет:
дешевле чем DHL
Прикинула на их сайте стоимость отправления 300 гр
стоимость: 213865,97 RUB
Что не очень дёшево...
http://www.tnt.com/content/express/r...iverCountry=FR

А если 100 гр , то 61581,37 RUB за пересылку документа.
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #198
Старое 22.10.2015, 19:22
Кандидат в мэтры
 
Дата рег-ции: 29.07.2008
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщения: 416
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
Что не очень дёшево...
Потому что вес нужно указывать в килограммах! Вы, очевидно, вместо 0,3 кг указали 300 кг, отсюда такая запредельная цена.
Для письма (документы) весом 300 грамм стоимость будет от 2700 до 4950 рублей, в зависимости от срочности доставки.
Alankov вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #199
Старое 22.10.2015, 19:46     Последний раз редактировалось alfi; 22.10.2015 в 19:51..
Мэтр
 
Аватара для alfi
 
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 9.787
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
За неделю реально получить письмо?
5-ть дней рабочих , я платила 50 долларов где-то до 200 гр , было давно , 2 года тому назад
alfi вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #200
Старое 22.10.2015, 22:50
Модератор
 
Дата рег-ции: 25.03.2008
Откуда: Москва,69,75,92,76,GE
Сообщения: 6.923
maman N, мне кажется, проще, надежнее и дешевле передать "полевой почтой" с кем-то, кто летит из Москвы в Париж.
piumosa вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #201
Старое 23.10.2015, 16:37
Кандидат в мэтры
 
Дата рег-ции: 28.12.2009
Откуда: 92500
Сообщения: 220
Две недели назад отправляла документы через Chronopost в конверте весом до 1 кг из парижского региона в Москву. Стоимость 58 евро, отправила в понедельник, в четверг утром документы были у адресата, предварительно курьер звонит по телефону. В России сейчас стала очень хорошо работать почта.
Отправляла также недавно документы до 1 кг через DHL, за 142 евро доставили на завтра утром. Но это дороговато всё-таки.
Seraфима вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #202
Старое 23.10.2015, 16:41
Мэтр
 
Аватара для Печкин
 
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.705
Российская почта тут не при чем, у этих компаний свои курьеры...
__________________

Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело.
Печкин вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #203
Старое 23.10.2015, 16:56
Кандидат в мэтры
 
Дата рег-ции: 28.12.2009
Откуда: 92500
Сообщения: 220
Да? А раньше Почта России доставляла и были большие проблемы с доставкой.
Seraфима вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #204
Старое 23.10.2015, 17:54
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Посмотреть сообщениеПечкин пишет:
Российская почта тут не при чем, у этих компаний свои курьеры...
Никакие не свои, то что отправлено Хронопостом в России привозит на дом EMS-почта России.
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #205
Старое 23.10.2015, 23:11
Кандидат в мэтры
 
Дата рег-ции: 29.07.2008
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщения: 416
Посмотреть сообщениеSilky пишет:
то что отправлено Хронопостом в России привозит на дом EMS-почта России
Или ООО "ЕМС Гарантпост" (в тех городах, где у них есть представительства).
Alankov вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #206
Старое 26.10.2015, 15:42
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
Посмотреть сообщениеpiumosa пишет:
maman N, мне кажется, проще, надежнее и дешевле передать "полевой почтой" с кем-то, кто летит из Москвы в Париж.
Друг должен был приехать, но передумал. Мы делали документ в расчёте на то, что он передаст. Никто из знакомых сейчас не едет.

Посмотреть сообщениеAlankov пишет:
Потому что вес нужно указывать в килограммах!
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #207
Старое 10.11.2015, 21:20     Последний раз редактировалось maman N; 10.11.2015 в 21:24..
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
Отправили документ EMS Почта России в субботу. На их сайте про статус посылки написано только отправлено и фамилия отправителя.
При этом на сайт Хронопоста ETRANGER
Envoi en cours de traitement dans l'agence export. Сегодня уже четвёртый день после отправления.
Бывает ли у них доставка в выходные дни?
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #208
Старое 10.11.2015, 21:23
Мэтр
 
Дата рег-ции: 27.05.2010
Сообщения: 18.561
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
На их сайте про статус посылки написано только отправлено и фамилия отправителя.
не волнуйтесь, EMS стабильно из Москвы и Питера доходит в Париж за 8-10 дней. Ни разу проколов не было, я часто посылаю. Ну и логично, что в субботу отправили, а на сайт информацию внесли только в понедельник, туда позже данные вносят. Дойдёт, наберитесь терпения!
fille77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #209
Старое 11.11.2015, 10:58     Последний раз редактировалось maman N; 11.11.2015 в 11:13..
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
Посмотреть сообщениеfille77 пишет:
за 8-10 дней
Ой, поздновато 8 - 10, нам надо максимум за семь, чтобы всё успеть.
Cегодня утром уже во Франции, в Руасси. Но сегодня выходной. А бывает ли доставка в выходные? Сидеть ли дома в ожидании доставки?
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #210
Старое 11.11.2015, 12:00
Мэтр
 
Дата рег-ции: 27.05.2010
Сообщения: 18.561
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
А бывает ли доставка в выходные? Сидеть ли дома в ожидании доставки?
Да, EMS доставляет в выходные, получателю звонит курьер, потом привозят посылку на дом. Дай Бог, чтоб за 7 дней дошло! Думаю, такое возможно.
fille77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как работает французская почта... ElenaSofia Цены, покупки, банки, налоги 539 02.10.2023 16:35
Экспресс-почта petite Цены, покупки, банки, налоги 332 25.07.2022 00:41
Почта во Франции Monika Цены, покупки, банки, налоги 191 26.04.2021 18:41
Французская почта... Simchik Клуб технической взаимопомощи 2 01.07.2009 20:57
Почта AOL не работает Юля Клуб технической взаимопомощи 4 15.03.2007 15:38


Часовой пояс GMT +2, время: 18:39.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2024 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX