Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Жилье во Франции

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 08.09.2015, 10:52
Дебютант
 
Аватара для Belenos
 
Дата рег-ции: 17.09.2013
Откуда: Бретань
Сообщения: 33
Конфликт с Veolia

Добрый день. Возможно кто-то имел подобный нашему неприятный опыт и может что-то подсказать. Мы снимаем дом. Недавно компания, поставляющая воду Veolia представила нам счет на 600 евро за утечку воды, которая произошла в гараже по причине несоответствия оборудования. Точнее оно соответствовало нормам но Veolia увеличила без предупреждения напор и в гараже произошла большая утечка которую мы видеть не могли. Мы считаем,что платить за это не наша обязанность но Veolia в результате неуплаты отключила нам воду. Буду очень благодарна если кто-то может подсказать, куда обращаться в этой ситуации!!
Belenos вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 08.09.2015, 10:55
Заблокирован(а)
 
Дата рег-ции: 29.07.2005
Откуда: СПб
Сообщения: 6.537
Посмотреть сообщениеBelenos пишет:
Добрый день. Возможно кто-то имел подобный нашему неприятный опыт и может что-то подсказать. Мы снимаем дом. Недавно компания, поставляющая воду Веолиа представила нам счет на 600 евро за утечку воды, которая произошла в гараже по причине несоответствия оборудования. Точнее оно соответствовало нормам но Веолиа увеличила без предупреждения напор и в гараже произошла большая утечка которую мы видеть не могли. Мы считаем,что платить за это не наша обязанность но Веолиа в результате неуплаты отключила нам воду. Буду очень благодарна если кто-то может подсказать, куда обращаться в этой ситуации!!
Если утечка после счетчика на улице ( между счетчиком и вашим домом), то все на вашей совести. Про увеличение напора - никогда не слышал, и доказать вину Веолиа абсолютно нереально - будет гораздо дороже нежели заплатит за предявленный счет.
Я думаю они уже вам это сказали по телефону.
hiitola вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 13.09.2015, 11:25
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
А откуда Вы знаете, что напор увеличили?
У нас почт во всех домах протечка воды после счётчика, то есть со стороны хозяев домов. Так что у нас почти все жители нашего lotissement платят огромные счета нашей компании, которая поставляет воду. А проблема в том, что прокладка сделана из плохого материала. Соседи ходили жаловаться, писали и ходили на приёмы и никакого толку. Все молча платят протечки. Мы получили счёт на 980 евро из-за протеки. Можно сделать запрос, чтобы сняли стоимость, которая в два раза превышает нормальное потребление. Для этого надо предоставить документ от официального сантехника о том, где именно была протечка и, что она устранена. Это надо делать в течение месяца после получения счёта. Но у нас другая компания.
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 16.09.2015, 10:26
Дебютант
 
Аватара для Belenos
 
Дата рег-ции: 17.09.2013
Откуда: Бретань
Сообщения: 33
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
А откуда Вы знаете, что напор увеличили?
У нас почт во всех домах протечка воды после счётчика, то есть со стороны хозяев домов. Так что у нас почти все жители нашего lotissement платят огромные счета нашей компании, которая поставляет воду. А проблема в том, что прокладка сделана из плохого материала. Соседи ходили жаловаться, писали и ходили на приёмы и никакого толку. Все молча платят протечки. Мы получили счёт на 980 евро из-за протеки. Можно сделать запрос, чтобы сняли стоимость, которая в два раза превышает нормальное потребление. Для этого надо предоставить документ от официального сантехника о том, где именно была протечка и, что она устранена. Это надо делать в течение месяца после получения счёта. Но у нас другая компания.
То что увеличили напор - о том есть свидетельства соседей. Но протечка произошла только в нашем доме - у нас и у соседки через стену. Я просто задаюсь таким вопросом - если увеличение напора привело к утечке из-за того, что прокладка не соответствовала новым нормам так и платить за это собственнику жилья а не съемщикам? Или я что-то не так понимаю? И вообще куда обращаться-то Спасибо за ответ!!
Belenos вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 16.09.2015, 10:40
Мэтр
 
Аватара для NIKI
 
Дата рег-ции: 22.02.2004
Откуда: Кирпичинск-Париж
Сообщения: 1.044
Belenos, у вас есть contrats d’assurance fuite d’eau или assurance multirisques habitation Обращайтесь к ним, они вам все оплатят. У нас почти такая же была история, страховка все оплатила.
__________________
Родина, хоть она уродина, А она мне нравится хоть и не красавица....
Жизнь надо прожить так,что бы стыдно было рассказать, но приятно вспомнить.
Хороших жен не надо искать по клубам и ресторанам.. Ага, конечно, ищите нас по кладбищам, болотам и перекресткам. Нас легко узнать по петуху под мышкой и странному набору в магазине: водка, конфеты, пирожок. И даже если объективно мы - не лучше, Вам лучше уже ничего не светит. А вообще, не ищите))мы вас сами найдем
NIKI вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 16.09.2015, 10:43
Дебютант
 
Аватара для Belenos
 
Дата рег-ции: 17.09.2013
Откуда: Бретань
Сообщения: 33
Спасибо большое за ответ!! Муж правда говорит почему-то что страховка оплачиает только случаи, когда утечка произошла по вине застрахованного. Но я уточню еще раз. Большое спасибо!!!
Belenos вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 17.09.2015, 12:59
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
Посмотреть сообщениеNIKI пишет:
У нас почти такая же была история, страховка все оплатила.
Какая страховка, на протечку воды?
Есть сроки, в которые надо обращаться, если задействовать страховку.
Я написала в нашу компанию письмо и они сейчас "изучают и после ответят".
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #8
Старое 17.09.2015, 14:51
Дебютант
 
Аватара для Belenos
 
Дата рег-ции: 17.09.2013
Откуда: Бретань
Сообщения: 33
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
Какая страховка, на протечку воды?
Есть сроки, в которые надо обращаться, если задействовать страховку.
Я написала в нашу компанию письмо и они сейчас "изучают и после ответят".
Cпасибо Вам огромное!! Пока не сдвинулось ничего. Страховая отказывает покрывать - говорит утечка по вине компании - увеличили напор без предупреждения. Муж готовится подавать в суд и пытается собрать максимум документов возможных но проблема в том что замену оборудования после протечки сделал сын собственника - он "подрабатывает" сантехником - но бумагу официальную он выдеть не может на этот счет - нету официального права.
Belenos вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #9
Старое 17.09.2015, 14:58
Заблокирован(а)
 
Дата рег-ции: 29.07.2005
Откуда: СПб
Сообщения: 6.537
Посмотреть сообщениеBelenos пишет:
Цпасибо Вам огромное!! Пока не сдвинулось ничего. Страховая отказывает покрывать - говорит утечка по вине компании - увеличили напор без предупреждения. Муж готовится подавать в суд и пытается собрать максимум документов возможных но проблема в том что замену оборудования после протечки сделал сын собственника - он "подрабатывает" сантехником - но бумагу официальную он выдеть не может на этот счет - нету официального права.
Вы посчитайте во сколько вам подавание в суд обойдется.
hiitola вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #10
Старое 17.09.2015, 15:32
Дебютант
 
Аватара для Belenos
 
Дата рег-ции: 17.09.2013
Откуда: Бретань
Сообщения: 33
Посмотреть сообщениеhiitola пишет:
Вы посчитайте во сколько вам подавание в суд обойдется.
Ой да уж. Все говорят надо просто им заплатить. Все равно они воду не включат ни за что пока не заплатишь. У нас соседка - пожилая женщина из-за этой истории переехала (она тоже снимала) потому что считала что бороться бесполезно. Зпалатила но просто с этой обидой не захотела остаться в этом месте. Ну что-то же надо делать? Это же произвол!! Или так и надо им заплатить просто по принципу "прав всегда тот у кого пистолет?
Belenos вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #11
Старое 17.09.2015, 16:13
Мэтр
 
Аватара для Martingale
 
Дата рег-ции: 04.01.2007
Откуда: париж и окрестности
Сообщения: 3.261
Посмотреть сообщениеBelenos пишет:
Ой да уж. Все говорят надо просто им заплатить. Все равно они воду не включат ни за что пока не заплатишь. У нас соседка - пожилая женщина из-за этой истории переехала (она тоже снимала) потому что считала что бороться бесполезно. Зпалатила но просто с этой обидой не захотела остаться в этом месте. Ну что-то же надо делать? Это же произвол!! Или так и надо им заплатить просто по принципу "прав всегда тот у кого пистолет?
Так Вы не заплатили что ли? А как Вы без воды живете?
Заплатите, а судиться можно и потом, если уж так хочется. Суд то знаете ли - это на несколько лет может затянуться.
Martingale вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #12
Старое 17.09.2015, 16:27
Дебютант
 
Аватара для Belenos
 
Дата рег-ции: 17.09.2013
Откуда: Бретань
Сообщения: 33
Посмотреть сообщениеMartingale пишет:
Так Вы не заплатили что ли? А как Вы без воды живете?
Заплатите, а судиться можно и потом, если уж так хочется. Суд то знаете ли - это на несколько лет может затянуться.
не заплатили. Вода течет тонкой струйкой просто напора нет она не нагревается. Так и живем как в старые добрые времена с тазиками и кастрюльками
Belenos вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #13
Старое 17.09.2015, 16:38
Мэтр
 
Аватара для Droopy
 
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.224
Belenos, утечка произошла. Вы - квартиросъемщик. Если и платить, то собственнику, оборудование же не Ваше. Но тут же ничего не докажешь. Только судиться .
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе."
Droopy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #14
Старое 17.09.2015, 23:02
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
Посмотреть сообщениеBelenos пишет:
Муж готовится подавать в суд
Шансы выиграть не велики. Вы не сможете доказать их вину. Будете оплачивать ещё и услуги их адвокатов, как проигравшая сторона. Обращение в суд может Вас ввести в долгосрочные расходы. У частного лица вообще мало шансов выиграть против такой крупной организации.
У нас протечки из-за слабой прокладки. Причём после смены счётчиков, у всех протечки сразу после счётчика и там как раз, где труба со счётчиком соединяется прокладки не выдерживают у всех. Нам таких десятки и куда только соседи не обращались, бесполезно, но в суд идти не будут потому что уверены, что против такой крупной компании ничего невозможно доказать даже, если нас много.
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #15
Старое 17.09.2015, 23:04     Последний раз редактировалось maman N; 18.09.2015 в 10:18..
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
Посмотреть сообщениеBelenos пишет:
Муж готовится подавать в суд
Шансы выиграть не велики. Вы не сможете доказать их вину. Будете оплачивать ещё и услуги их адвокатов, как проигравшая сторона. Обращение в суд может Вас ввести в долгосрочные расходы. У частного лица вообще мало шансов выиграть против такой крупной организации.
У нас протечки из-за слабой прокладки. Причём после смены счётчиков, у всех протечки сразу после счётчика и там как раз, где труба со счётчиком соединяется прокладки не выдерживают у всех. Нас таких десятки и куда только соседи не обращались, бесполезно, но в суд идти не будут потому что уверены, что против такой крупной компании ничего невозможно доказать даже, если нас много. Нам говорят, что это наша обязанность следить за состоянием труб, прокладок и прочего в нашем жилье. И суд только подтвердит это.
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #16
Старое 17.09.2015, 23:57
Мэтр
 
Аватара для Sava1805
 
Дата рег-ции: 22.01.2007
Откуда: 095=>75=>95=>85=>53
Сообщения: 5.932
Belenos, а что у Вас написано в контракте на съем жилья? Кто отвечает за состояние водоподачи и канализации - Вы или собственник? По логике, не Вы должны следить и отвечать за состояние водоподачи, а собственник. Если есть официальное заключение, что вода не потрачена жильцами, а ушла в результате протечки, то и отправлять счет надо собственнику и его заставлять платить. Еще, очень советую, в своей страховой затребовать юридическую помощь по данному вопросу - наверняка не Вы первые в подобной ситуации, они обязаны помогать (конечно, если юридическая помощь оговорена контрактом, а это обычно присутствует в страховке недвижимости).
__________________
Совы - хищные птицы!
12.12.09. ^-^
19.07.12. ^-^
Sava1805 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #17
Старое 18.09.2015, 09:17
Дебютант
 
Аватара для Belenos
 
Дата рег-ции: 17.09.2013
Откуда: Бретань
Сообщения: 33
Спасибо всем огромное за участие и поддержку от меня и моего мужа. Мы почувствовали ваше широкое русское плечо Спасибо!!!!!!!! Будем разговаривать с собственниками. Они как то очень жантильно со своей стороны пытаются умыть руки
Belenos вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #18
Старое 22.09.2015, 17:49
Мэтр
 
Аватара для NIKI
 
Дата рег-ции: 22.02.2004
Откуда: Кирпичинск-Париж
Сообщения: 1.044
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
Какая страховка, на протечку воды?
если вам страховка ничего не выплатила, это не значит, что другим тоже не должны
платить. Повторяюсь, у нас contrats d’assurance fuite d’eau, оплатили сразу, и без
отфутболивания.
__________________
Родина, хоть она уродина, А она мне нравится хоть и не красавица....
Жизнь надо прожить так,что бы стыдно было рассказать, но приятно вспомнить.
Хороших жен не надо искать по клубам и ресторанам.. Ага, конечно, ищите нас по кладбищам, болотам и перекресткам. Нас легко узнать по петуху под мышкой и странному набору в магазине: водка, конфеты, пирожок. И даже если объективно мы - не лучше, Вам лучше уже ничего не светит. А вообще, не ищите))мы вас сами найдем
NIKI вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #19
Старое 23.09.2015, 14:23
Мэтр
 
Аватара для rose
 
Дата рег-ции: 07.02.2002
Откуда: Alsace-Moscou
Сообщения: 3.894
Посмотреть сообщениеBelenos пишет:
Спасибо всем огромное за участие и поддержку от меня и моего мужа. Мы почувствовали ваше широкое русское плечо Спасибо!!!!!!!! Будем разговаривать с собственниками. Они как то очень жантильно со своей стороны пытаются умыть руки
Здравствуйте , точно, что собственники должны разбираться.
Разговаривать не надо, пишите им сразу заказные письма.

Страховка ваша должа предоставить официальное письмо о том, что виновата компания, увеличившая напор.

Но если фирма, установившая непододящюю прокладку виновата,
то страховка должа вызвать эксперта, который констатирует то, что фирма поставила некачественную прокладку.

Пихать прийдется всех ногами : и собсетвенника и страховку, если хотите, чтобы дело сдвинулось.
Ну а проще сделать, как ваша соседка
__________________
Тот, кто смеётся последним, видимо, просто не понял шутки.
rose вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Интернет-мошенники под именами EDF и Veolia?? Рыжая Жилье во Франции 2 24.08.2013 15:34
Конфликт с домработницей Plushka Работа во Франции 297 07.01.2011 14:11
Конфликт с гипермаркетом aydan Цены, покупки, банки, налоги 3 21.06.2008 00:49
Конфликт!!! Le Queshoy Жилье во Франции 30 09.06.2006 11:58


Часовой пояс GMT +2, время: 14:01.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2024 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX