Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Туристам о Франции > Вопросы и ответы туристов > Транспорт и таможенные правила

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #511
Старое 19.07.2012, 13:01
Новосёл
 
Дата рег-ции: 19.07.2012
Сообщения: 2
Exclamation Нужен совет или русскоговорящий адвокат в Париже

Друзья,

Столкнулся вот с такой вот ситуацией:
Брал в аренду авто в аэропорту Шарль-де-Голль, возвращал - в Орли. Арендовал через Интернет в Autoeurope, автомобиль был на месте предоставлен Citier.
Через 3 дня после возврата Citier заблокировал у меня на карте 1000 евро, а еще через 2 дня списал 900 евро (с формулировкой "Franchise Incompressible dommage"). Никаких повреждений на авто не было. Осмотр автомобиля при сдаче не производился.
Через неделю отчаянной переписки 1000 евро было разблокировано.
Вот уже месяц на все мои просьбы в Autoeurope и Citier предоставить документ, описывающий суть повреждений, приходят отписки о том, что надо еще немного подождать. Причём отписывается только Autoeurope. Все попытки получить объяснения от Citier заканчиваются их просьбами написать по эл. почте директору того филиала, где я арендовал авто. Естественно, директор в ответ не отвечает.
Вся переписка идёт на английском языке.

А теперь, внимание, вопрос: есть ли смысл обращаться к адвокатам во Франции?
Если есть, то может быть, кто-то посоветует недорого адвоката, у которого были подобные дела.

С уважением..
Пушистейший вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #512
Старое 08.08.2012, 10:40
Дебютант
 
Дата рег-ции: 05.09.2010
Сообщения: 64
Здравствуйте, у меня такой вопрос, планируем взять машину напрокат, прямо из аэропорта, а на следующий день на ней поехать в пригород.Смущают 2 момента:
1.Парковка на ночь, мы снимаем апартаменты и я совсем не знаю где там реально парковаться.
2. Можно ли сдать машину в другом месте, что бы не ехать обратно в аэропорт сдавать.
Медея вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #513
Старое 08.08.2012, 10:48
Мэтр
 
Аватара для Печкин
 
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.704
Посмотреть сообщениеМедея пишет:
1.Парковка на ночь, мы снимаем апартаменты и я совсем не знаю где там реально парковаться.
Так вы скажите, где ваши апартаменты находятся, и вам подскажут, как в этом месте с парковкой

Цитата:
2. Можно ли сдать машину в другом месте, что бы не ехать обратно в аэропорт сдавать.
Можно, но 1) надо предупредить об этом заранее, желательно при бронировании. При взятии, если вы не обговаривали сдачу в другом месте заранее, могут отказать (а могут и не отказать); 2) за это возьмут существенные дополнительные деньги.
__________________

Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело.
Печкин вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #514
Старое 08.08.2012, 10:50
Дебютант
 
Дата рег-ции: 05.09.2010
Сообщения: 64
Посмотреть сообщениеПечкин пишет:
Так вы скажите, где ваши апартаменты находятся, и вам подскажут, как в этом месте с парковкой



Можно, но 1) надо предупредить об этом заранее, желательно при бронировании. При взятии, если вы не обговаривали сдачу в другом месте заранее, могут отказать (а могут и не отказать); 2) за это возьмут существенные дополнительные деньги.
Понятно, но проблема в том что на выходные и поздно вечером машину дают только а аэропорту, а мы вернемся поздно из пригорода, а следующий день уже выходной.
Даже не знаю как и поступить.
Медея вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #515
Старое 08.08.2012, 10:57
Мэтр
 
Аватара для Печкин
 
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.704
Все же узнайте. Некоторые компании разрешают возвращать, просто бросая ключи в ящик, даже если агентство закрыто.
__________________

Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело.
Печкин вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #516
Старое 08.08.2012, 11:01
Дебютант
 
Дата рег-ции: 05.09.2010
Сообщения: 64
Посмотреть сообщениеПечкин пишет:
Все же узнайте. Некоторые компании разрешают возвращать, просто бросая ключи в ящик, даже если агентство закрыто.
Ого даже так? а машину где оставить?
Медея вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #517
Старое 08.08.2012, 11:03
Мэтр
 
Аватара для Печкин
 
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.704
На стоянке рядом с агентством.
__________________

Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело.
Печкин вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #518
Старое 08.08.2012, 11:03
Дебютант
 
Дата рег-ции: 05.09.2010
Сообщения: 64
буду искать тогда. спасибо.
Медея вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #519
Старое 03.02.2013, 20:51     Последний раз редактировалось lenastep; 03.02.2013 в 21:42..
Кандидат в мэтры
 
Аватара для lenastep
 
Дата рег-ции: 15.02.2006
Откуда: Московская обл. - Поморие
Сообщения: 282
Растолкуйте, пожалуйста, что может означать такая фраза в "Условиях бронирования":
"наличные депозиты, Maestro, Switch, Visa Electron и дебетовые карты не принимаются"?

Это означает, что я не могу воспользоваться для бронирования автомобиля и оплаты его аренды картой, по которой я бронировала авиабилеты и гостиницы?
Заранее спасибо.
lenastep вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #520
Старое 03.02.2013, 21:28
Мэтр
 
Дата рег-ции: 12.02.2008
Откуда: St-Petersbourg - Strasbourg
Сообщения: 2.959
Посмотреть сообщениеlenastep пишет:
Это означает, что я не могу воспользоваться для бронирования и оплаты картой, по которой я бронировала авиабилеты и гостиницы?
Это зависит оттого, какой картой Вы бронировали билеты и гостинницу. Если она кредтитная, то можете а если она дебетовая, то нет.
Ptitsa Tania вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #521
Старое 03.02.2013, 23:12
Мэтр
 
Дата рег-ции: 02.08.2006
Откуда: Москва
Сообщения: 977
Посмотреть сообщениеlenastep пишет:
Растолкуйте, пожалуйста, что может означать такая фраза в "Условиях бронирования":
"наличные депозиты, Maestro, Switch, Visa Electron и дебетовые карты не принимаются"?

Это означает, что я не могу воспользоваться для бронирования автомобиля и оплаты его аренды картой, по которой я бронировала авиабилеты и гостиницы?
Заранее спасибо.
Не знаю, какой картой вы бронировали гостиницу. Эта информация нам недоступна.

Прокатчики принимают любые эмбоссированные карты (с выпуклыми цифрами номера).
Vook вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #522
Старое 04.02.2013, 19:28
Кандидат в мэтры
 
Аватара для lenastep
 
Дата рег-ции: 15.02.2006
Откуда: Московская обл. - Поморие
Сообщения: 282
Спасибо!
Мне показалось странным, что карта, по которой мы покупали авиабилеты, бронировали гостиницы, расплачивались в магазинах в Вене, Будапеште и Тель-Авиве недостаточно хороша для бронирования автомобиля во Франции...
Поскольку не очень хочется выпускать еще и кредитную карту, мне не хотелось верить в эту информацию. :/


Vook,
Цитата:
Прокатчики принимают любые эмбоссированные карты (с выпуклыми цифрами номера).
Даже дисконтные? 8)
Я однажды выпускала дисконтные карты с эмборссированными номерами для компании, в которой работала. )))
lenastep вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #523
Старое 04.02.2013, 20:14
Мэтр
 
Дата рег-ции: 02.08.2006
Откуда: Москва
Сообщения: 977
lenastep, ну не надо утрировать... банковские эмбоссированные
Vook вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #524
Старое 15.04.2013, 16:16
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.01.2013
Сообщения: 59
Пожалуйста, срочно!

Помогите понять, что значит



Your rental excludes:
Highway tolls
Fuel
Third party liability (Liability Insurance for damages or injuries to any 3rd party outside the car)
Collision Damage Waiver (covers you against damages to your rental car)
Theft protection (covers you against theft of the rental car)

With this package you are FULLY PROTECTED and your liability in the event of damage or theft to the rental car
is protected by EconomyCarRentals.

More information about excess refund product can be found on www.economycarrentals.com/go/news/zero/excess/
Excess: 900 EUR for damages & theft

MANDATORY extras at rental desk:
1st Fuel Tank for 5 days or more


Detailed product overview of this deal and provider.
VirinaV вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #525
Старое 15.04.2013, 18:48     Последний раз редактировалось Bozkurt; 15.04.2013 в 18:57..
Мэтр
 
Аватара для Bozkurt
 
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Vilnius
Сообщения: 5.349
То что проезд по платным дорогам и топливо невключены в стоимость аренды а ответственность за возможные повреждения и кражу автомобиля ограницены 900 евр.
В базовой страховке франшиза выше
Можно докупать дополнительную страховку своей ответственности у экономикарренталс но надо читать ее условия и можно посмотреть что по чем предлагает оригиналный представитель услуги. Прокаты тоже предоставляют дополнительные страховки ответственности .
__________________
Характеристика на товарища Бозкурта
"Tы мизантроп. Наднациональный" Хмурый


Toon Toon Black and White Army
Bozkurt вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #526
Старое 15.04.2013, 18:53
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.01.2013
Сообщения: 59
Посмотреть сообщениеBozkurt пишет:
То что проезд по платным дорогам и топливо невключены в стоимость аренды а ответственность за возможные повреждения и кразу автомобиля ограницены 900 евр.
В базовой страховке франшиза выше
Извините еще раз спрошу:чья ответственность и что это значит?(если я поцарапаю авто, то буду платить?)

А что такое базовая страховка?
VirinaV вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #527
Старое 15.04.2013, 19:07
Мэтр
 
Аватара для Bozkurt
 
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Vilnius
Сообщения: 5.349
Если ваша ответственность к примеру 900 еур то если поцарапаете на 1200 еур то заплатите 900 еур а осталное покроет страховка.
Поэтому сумму ответственности замораживают на счету и плюс временами стоимость бака бензина
__________________
Характеристика на товарища Бозкурта
"Tы мизантроп. Наднациональный" Хмурый


Toon Toon Black and White Army
Bozkurt вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #528
Старое 15.04.2013, 19:12
Мэтр
 
Аватара для Bozkurt
 
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Vilnius
Сообщения: 5.349
Но можно дополнительно страховать свою сумму ответственности вплоть до зеро эксесс.
Обычно предлагают их целую кучу.
Застраховать стекла и колеса . На них как правило страховки нет .
Отделно полностью застраховаться от угона.
Отделно полностью застраховаться от повреждений кузова .
__________________
Характеристика на товарища Бозкурта
"Tы мизантроп. Наднациональный" Хмурый


Toon Toon Black and White Army
Bozkurt вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #529
Старое 15.04.2013, 19:36
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.01.2013
Сообщения: 59
А это вообще надо - все страховать - во Франции? Мы сами ездим аккуратно....
И еще, мне показалось, что там и так много всего входит:
Rate details
Description Included in Rate Payable at Rental Desk Amount Tax included
Pick Up OOH Yes - - Yes
Rental Rates & VAT Yes - - Yes
Airport Taxes Yes - - Yes
24h Roadside Assistance Yes - - Yes
Collision Damage Waiver Yes - - Yes
Third party insurance Yes - - Yes
Theft insurance Yes - - Yes
Unlimited mileage Yes - - Yes
All taxes and fees Yes - - Yes
Premium Location Fee Yes - - Yes
Road Tax Yes - - Yes
Chosen Package
Full Insurance
ZERO Deductible
(refundable)

Your rental excludes: Highway tolls, Fuel
Rental amount payable at rental desk
The amount of EUR 240,00 is payable at the rental desk.
Any additional extras or Supplementary insurances purchased locally are payable at the rental desk.
At the rental desk you must present:
A ID card/passport, a full driving license and a valid credit in the name of the driver.
WHY? It is a common method from the car rental providers, to reserve a certain value of funds to ensure traffic fines, missing fuel/ refilling service, a safe return of the car, extending the rental a few days and or in some cases for damages. This “holds” or reserves funds (car rental + deposit) will not be charged on the credit card but also will not be available on the account until a few days after the car is returned.

Может быть можете мне популярно объяснить, что мы получим?

Заранее спасибо.
VirinaV вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #530
Старое 15.04.2013, 19:53     Последний раз редактировалось Bozkurt; 15.04.2013 в 19:57..
Мэтр
 
Аватара для Bozkurt
 
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Vilnius
Сообщения: 5.349
Я через этих товарищей и сейчас заказывал и раньше. Там хотя бы глупостей нет.
Отделной оплаты что берете в аэропорту , что берете/возвращаете в нерабочее время , административной платы за оформление и прочих спрятанных расходов.
Об этом они и уведомляют.
Поколечите машину ответите в пределах франшизы за исключением крыши,стекол,колес и если впишитесь в условия страховки.
Трезвые, ненарушали правила эксплуатации и пр.
В условиях страховки все случаи перечисленны.
Если сумма залога и франшизы кажется высокой а место проблемным берите дополнительную страховку.
Были в Милане я несколько переживал что машину поколечат
Мотоциклов и скутеров там больше чем машин
А иначе то ну влип на франшизу , была б машина своя было бы больнее.

За грамматику извиняюсь , с падом тяжелее писать чем пользуясь компом
__________________
Характеристика на товарища Бозкурта
"Tы мизантроп. Наднациональный" Хмурый


Toon Toon Black and White Army
Bozkurt вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #531
Старое 15.04.2013, 21:27
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.01.2013
Сообщения: 59
Спасибо ещё раз. Мы в Марселе и Ницце планируем общественным транспортом, а в маленьких городах думаю спокойнее.
Постараемся поаккуратнее "тише едешь-дальше будешь".
VirinaV вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #532
Старое 18.06.2013, 20:07
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.01.2013
Сообщения: 59
Что-то какой-то мандраж.... по поводу аренды авто.
Случайно наткнулась на сообщения, что если я не владею языками, то меня при аренде авто в Economy Car Rentals могут как-то обмануть и сумма может быть совсем не та, что оговаривалась(была очень хорошая цена) и еще что-то.... Да ещё вдобавок не поняла где их искать в аэропорту.
Помогите, успокойте....пожалуйста (осталось 5 дней).
На какие слова в договоре надо обратить особое внимание.
Машину бронировали в апреле, не надо ли как-то о себе напомнить?
VirinaV вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #533
Старое 19.06.2013, 08:31
Мэтр
 
Аватара для Bozkurt
 
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Vilnius
Сообщения: 5.349
Вам же пришел е-ваучер после оплаты .
Если нет или нераспечатали с емайла то он и с сайта распечатывается.
На нем и компания подтвердившая ваш заказ , например Еuropcar.
И все требования, финальная цена сколько придется заплатить ,сумма залога которая будет удержана с карточки и прочее.
Экономи Ренталс только посредник они свои деньги уже получили так что уже не обманут : )
Сколько раз пользовались заказами не напрямую а через посредников то один раз только сумма несошлась ,
в Италии Авис около 7 евр содрал за 10 аренды дополнительно за какие то дорожные сборы.
Даже не стал углубляться.
P.S
Если что то подождите в Марселе до вторника : )
Во вторник и мы там машину забирать будем : )
__________________
Характеристика на товарища Бозкурта
"Tы мизантроп. Наднациональный" Хмурый


Toon Toon Black and White Army
Bozkurt вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #534
Старое 19.06.2013, 14:43
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.01.2013
Сообщения: 59
Вот спасибо (может и вправду обменяться телефонами на всякий случай). Ваучер конечно распечатала (слава богу, т.к. вчера полетела вся почта), окончательная сумма там прописана, какая машина, сроки, что включено...но вот никак не могу найти название компании.
Может это вот GR Trading Company?
VirinaV вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #535
Старое 19.06.2013, 14:49     Последний раз редактировалось Bozkurt; 19.06.2013 в 14:54..
Мэтр
 
Аватара для Bozkurt
 
Дата рег-ции: 28.12.2005
Откуда: Vilnius
Сообщения: 5.349
Так на бумажке вверху слева написано Car Rental e-Voucher а справа Car rental provider и как его зовут на логотипе : )

The car hire companies working from Marseille Airport are:-

ADA
Avis
Budget
National/Citer
Europcar
Hertz
Sixt
__________________
Характеристика на товарища Бозкурта
"Tы мизантроп. Наднациональный" Хмурый


Toon Toon Black and White Army
Bozkurt вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #536
Старое 19.06.2013, 14:51
Мэтр
 
Аватара для Roupy
 
Дата рег-ции: 08.01.2011
Сообщения: 18.017
Никогда не связывалась , но вот у нас машина в ремонте , а гости приезжают . Подскажите , можно арендовать машину в Бельгии , чтоб вернуться на ней во Францию и тут сдать . Часа на три всего понадобится . И в какие компании обращаться надо . Спасибо за подсказки .
__________________
Юность я износила до дыр, Но привыкла - и жалко снимать. Я потуже платок завяжу, Оглянусь и подумаю, что Хоть немного еще похожу В этом стареньком тесном пальто. (Татьяна Бек)
Roupy сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #537
Старое 19.06.2013, 17:30     Последний раз редактировалось VirinaV; 19.06.2013 в 18:09..
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.01.2013
Сообщения: 59
Может что-то я не так сделала?
VirinaV вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #538
Старое 19.06.2013, 17:42
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.01.2013
Сообщения: 59
Может быть я что-то не подтвердила? Но деньги 56 евро у меня списали.
VirinaV вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #539
Старое 19.06.2013, 17:50
Мэтр
 
Аватара для Печкин
 
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.704
Посмотреть сообщениеRoupy пишет:
Никогда не связывалась , но вот у нас машина в ремонте , а гости приезжают . Подскажите , можно арендовать машину в Бельгии , чтоб вернуться на ней во Францию и тут сдать . Часа на три всего понадобится . И в какие компании обращаться надо . Спасибо за подсказки .
Да в любой компании можно, но с вас сдерут бешеные деньги. Сама машина будет стоить, например, 50 евро, а за невозврат между странами возьмут 150-200...
__________________

Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело.
Печкин вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #540
Старое 19.06.2013, 17:52     Последний раз редактировалось VirinaV; 19.06.2013 в 18:00..
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.01.2013
Сообщения: 59
ошибка
VirinaV вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки

Метки
аренда, аренда авто, штраф


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Аренда жилья: вопросы и ответы Rezon Жилье во Франции 2809 13.03.2024 00:38
Аренда автомобиля в Европе sten Автомобилистам и автолюбителям 486 10.11.2022 19:06
Ответы на вопросы Zakharova Административные и юридические вопросы 78 17.06.2012 14:07
Как во Франции решаются спорные вопросы (аренда жилья)? alex2010 Жилье во Франции 1 18.05.2010 13:59
Выгодна ли аренда автомобиля Reggi Транспорт и таможенные правила 7 03.09.2009 10:16


Часовой пояс GMT +2, время: 14:40.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2024 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX